■市图书馆少儿活动精彩纷呈。市图书馆新馆自开馆至今，共举办活动1600多场，参与读者人数1049454人次，取得良好的社会反响。记者 田红秀 摄
河源市图书馆新馆自去年12月全面免费开放以来，就实现了“五个突破百万”：外借文献量突破百万册次（113.04万册次）、馆藏总量突破百万册（107.68万册）、参加读者活动突破百万人次（104.94万人次）、进馆人数突破136万人次，书籍借阅量突破百万册次（其中纸质书籍借阅量突破70万册次，电子图书借阅量突破70万册次）。
这些成果的取得，离不开市图书馆新馆贴心细致的服务和创新的工作思路。新馆自开馆以来，坚持“以读者为中心”，不断拓展服务领域和服务项目，满足读者多层次服务需求。
服务贴心细致
读者有了精神享受之家
自2016年12月28日开馆以来，市图书馆新馆一直实行免费办证并免收押金，现有中文阅览区、报刊阅览室、多媒体电子阅览室、少儿天地、视障阅览室、古籍典藏室、24小时自助图书馆等7个对外免费服务窗口。为满足广大市民读者的需求，市图书馆新馆还实行全年开放，节假日照常接待读者，实行每周开馆时间72小时（开放时间为09：00—21：00，逢周一闭馆），夜间开放（18：30—21：00）2小时以上工作制度。
市图书馆贴心的服务、创新的工作方法、丰富多彩的文化惠民活动，不仅使读者有了快乐阅读的好去处，而且吸引了一批又一批读者成为新馆的“拥趸”。以“读者为中心”的各项举措的推行，使新馆在不到一年的时间内“收获满满”：读者群体快速成长、进馆人数呈井喷式上升。截至目前，到馆读者办证人数超过65000人，办理移动图书馆读者证149947个，读者总数达到214947人；进馆人数超过136万人次。
新馆开馆仅9个月，持证读者占比达到7%；年读者人均到馆量（按评估标准的计算方法为：年到馆总人次/服务人口数）从2013年的0.0033人次，增至现在（开馆仅9个月）0.44人次。
2013年至2016年8月，老馆的年文献外借量合计5.45万册次：新馆开馆至今仅9个月，图书馆年文献外借量超过140万册次，赶超参评国家一级馆该项指标加分项所要达到的110万册次。
2013年至2016年12月28日，图书馆年文献流通率仅为0.023，而市图书馆新馆开馆仅9个月，文献流通率达到1.3，远超国家一级馆必须具备的指标0.7.
同时，馆际互借与文献传递工作效果显著。新馆注重流动服务点文献的流通借阅工作，自2013年至2017年9月，馆外流动服务点文献借阅量为112927册次，年馆外流动服务点文献借阅量32254册次。
缔结图书联盟
为读者铺就庞大图书海洋
市图书馆新馆开馆后，不仅加入了省、市图书馆联机编目系统及数字资源共享体系，还积极创新扶持机制，逐步推行城乡一体化公共图书馆服务体系，建立了资源共享的图书馆服务体系。
目前，市图书馆新馆作为河源核心地位的总馆，已与五县一区图书馆、5所院校、14个社区图书馆（室）签订了资源共享协议书，组建了由五县一区图书馆、街道、社区图书馆服务点及院（校）图书馆为成员的河源市图书馆联盟，初步完成统一管理、统一借阅，与各分馆实现通借通还的目标将尽快实现，实现图书资源效益最大化。
图书馆联盟服务体系的建立，可以让读者在任何一个社区、农家书屋享受到总分馆体系中的资源，读者只要登录图书馆网站就可以查询到图书情况，需要的图书是否已借出、图书存放在哪个图书馆等情况一目了然，还可以进行网上续借、预约等服务，免去了亲自去图书馆的麻烦。
目前，该馆正在不断完善通借通还这一体系，逐步扩大试点范围，至2018年12月，将在全市范围内全面实现市、县（区）图书馆、直属分馆“一证通”，统一编目、统一管理，最终实现通借通还，为广大河源读者带来更多便利。
读书活动丰富多样
让读者享受悦读快乐
读者活动是图书馆做好读者服务工作的重点。自2016年12月28日开馆以来，该馆先后推出了“书香河源”全民阅读活动、“微家书”、“优阅故事会”、“中华文化我传承”、好书分享等系列活动，活动内容和形式丰富多彩，公众参与面越来越广，社会影响力越来越大。
据统计，新馆自开馆至今，共举办活动1600多场，参与读者人数1049454人次，取得良好的社会反响。
活动的丰富多样性主要体现在八个方面。一是少儿活动精彩纷呈。二是结合中国传统文化和河源客家文化特色，坚持开展各类主题性活动。如围绕中华传统节日、国家法定节日、特殊节日等主题，为广大市民的节日生活提供了一道道文化盛宴。三是为提升员工素质，打造高品质队伍，大力开展各种活动。如先后举办了“图书管理员”志愿者体验活动、数字资源推广、阅读推广、文化“七进”工程活动、“古邑讲堂”培训、讲座等。四是关心弱势群体，拓展服务领域。先后开展了十几场服务残疾人、老年人和关心农村贫困地区孩子、关注农村留守儿童、关爱农民工等特殊群体的活动。五是阅读推广与社会教育取得显著成绩。同时，在阅读推广与社会教育方面的业务剧增：开馆9个月，共举办1400多场活动，参与读者人数104万人次；共开设讲座和培训64次、举办展览20场；年阅读推广活动超过1000次，这些项目都远远超出评估指标加分项的标准。六是信息咨询与网络服务方便快捷。市图书馆新馆架设了3条互联网专线，容量达285M，实现WIFI覆盖全馆，方便读者快速获得信息搜索、信息咨询、信息交流、多媒体信息服务。七是数字资源服务全面提升。市图书馆新馆建设了独立网站、微信公众号、微博，并购买了超星移动图书馆APP等。通过这些多元化的全媒体服务平台，方便读者借书、还书、续借、检索、咨询、报名参加活动等。八是志愿者服务实现常态化。
自新馆开馆至今，每个周末都有学生、企业员工到馆参加志愿服务。为此，该馆在总服务台、报刊、少儿等读者量大的部门设立志愿服务岗，安排志愿者开展借还书、上架、整架等志愿服务。
