记者9日获悉，2017年国庆、中秋“双节”（10月1—8日）期间，深圳市、区消委会共登记投诉1835宗，比去年同期的1500宗增长了22.33%。其中共享单车、住宿餐饮消费投诉成新热点，而互联网通信及旅游投诉均下降。
国庆、中秋“双节”期间，共享单车类投诉超过350宗，其中“小鸣单车”的投诉超过300宗。消费者主要反映向商家申请退还押金，时隔一个星期、甚至一个月仍未收到退还的押金。餐饮住宿服务投诉57宗，比去年同期的38宗增加50.00%。消费者反映的问题有餐饮卫生问题、餐饮价格纠纷、房间安全问题、房间卫生问题、退房纠纷、网络预订纠纷等。
互联网通信及旅游投诉均下降。在国庆、中秋“双节”期间，互联网及通信行业服务投诉共计437宗，比去年同期的571宗减少23.47%。反映的问题主要有网络游戏用户账号被封、游戏道具丢失、手机套餐内容或扣费不清晰、宽带上门安装和维修不及时等问题。文体旅游服务类投诉37宗，比去年同期的57宗减少35.09%。其中旅游服务投诉18宗，主要反映香港旅游购物、深圳景区服务质量、虚假宣传、合同纠纷等问题。有3宗投诉反映旅行社以低团费和迪士尼游玩为诱饵，吸引消费者参加香港游旅行团，到香港后经营者只带消费者前往购物景点，而未按照承诺前往迪士尼。
