社工机构、社会服务机构在社会服务过程中如何筹建志愿者队伍？如何留住志愿者人才？
9月27日，佛山市民政局与佛山团市委联手合作，以佛山市社会组织孵化基地志愿服务总队成员单位为立足点，打造首个志愿者建设督导培育计划，由资深一线志愿者管理者创建者督导社工社会组织，一对一教授志愿者队伍如何筹建及发展维系技巧。
据了解，爱心常常是社工和义工彼此聚拢的一个集合点，而有效的协作模式并不常有，很多由服务项目发起的志愿者队伍“走着”“走着”就散了，或者当人员越来越多的时候，社工或者公益机构对此的管理显得力不从心。此外，从志愿者团队成长起来的正式注册的公益团队，在佛山也越来越多。比如佛山市爱助会、佛山市迎月爱心帮扶协会、佛山市菠萝民间救援服务队、佛山市高明123志愿者服务队、佛山市地贫志愿者协会等等，呈百花齐放的势头，是佛山市志愿者培育的丰硕成果。
“有时候不知道如何对接这些志愿者爱心组织的资源，”佛山市电子信息协会周文涛说，他们与佛山市建筑行业协会等不少社会组织及爱心企业曾多次通过市级基地的民爱坊平台（佛山市社会公益资源共享平台），连线志愿者组织，进行助学助困助老活动。
“这些从志愿者组织发展起来的公益组织，本来在志愿者组建、发展、人员维系上有不少成熟的值得借鉴的经验，是佛山志愿者文化的一个重要结晶，而这些结晶一旦能与社工机构或者商协会等社会组织有效地结合起来，将为佛山的社会建设带来更厚实的推动力。”佛山市民政局局长陈浩斌表示。
为此，佛山市民政局与佛山团市委携手合作，由佛山市社会组织培育发展中心与佛山市志愿者联合会共同推进的，首个针对社工机构等社会组织内部志愿者建设督导计划，在市孵化基地志愿者服务总队落地，以此为试点，促成总队里志愿者资源丰富、管理经验丰富的公益团队与社工机构、民非机构、其他类别社团的共建合作，推动后者志愿者队伍的发展，同时也充实前者志愿者队伍层次类别，共建的志愿者队伍发展共赢共享模式。
据了解，本次督导模式注重实操和实用性，除了普惠性的培训之外，更多的精力投入到导师和机构的面对面、手把手、一对一的督导训练当中，其中咨询式督导（4场）：为志愿者队伍提供服务咨询；在队伍开展志愿服务时提供建议性服务方案；提供服务相关的政策咨询及其他服务信息。训练式督导（2场）：由督导为协作者，协助社工公益机构联动愿者队伍组织策划活动。导师队伍包括：佛山市爱助会创始人，带领1000多名志愿者，组成10多支义工队伍的林璋，以及与佛山市爱心手工坊创始人，带领600多名志愿者，组成肾友队、助老服务队等多支特色队伍的蔡银月。
【来源】南方＋
【记者】夏小荔
【通讯员】麦凤庄 刘国新
