近日,汕尾城区政务服务管理中心举办文明用语培训班,该中心20多位工作人员参加。
培训班上,主讲老师除了组织学习《汕尾市城区公共服务中心工作人员文明用语》一书外,还结合窗口服务工作的实际,用通俗易懂的语言和日常工作的例子,对该书的文明用语内容逐条进行辅导解读,强调文明用语在提升窗口优质服务的重要性。课后,参训人员纷纷表示,要把学到的文明用语应用在日常工作中,进一步提高窗口单位服务水平。
近日,汕尾城区政务服务管理中心举办文明用语培训班,该中心20多位工作人员参加。
培训班上,主讲老师除了组织学习《汕尾市城区公共服务中心工作人员文明用语》一书外,还结合窗口服务工作的实际,用通俗易懂的语言和日常工作的例子,对该书的文明用语内容逐条进行辅导解读,强调文明用语在提升窗口优质服务的重要性。课后,参训人员纷纷表示,要把学到的文明用语应用在日常工作中,进一步提高窗口单位服务水平。
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