经过一段时间的宣传引导，凤凰镇创文氛围日益浓厚，群众参与创文的热情高涨。该镇党委委员、副镇长黎俊对此感触深刻：“一开始我们走门串户宣传创文时，很多人都黑着脸，现在见了我们都笑脸相迎。”这一转变凝聚了镇、社区各级工作人员的努力。
黎俊回忆，创文最难当属三家村。创文之前，该村卫生脏乱差现象非常严重，很多创文工作到了村里都会碰壁，很难落实，邻里之间的积怨也深。黎俊为此费了不少脑筋，他从年轻人入手，发动资源将三家村在外地务工的30多名年轻人召集回家，带领大家实地考察，开会共同研究处理公共卫生、管网建设等问题。经过几天拉锯战，大家终于达成共识，开始整治村容村貌。一个月后，村里的垃圾不见了，取而代之的是绿化点缀的美丽乡村，邻里关系也和谐了许多。
“只要不违背底线，是群众合理的民生诉求，我们都想方设法解决。”谢海峰表示，该镇创文期间，包括拆违建、清理菜地等没有动用一个城管、警力，还在全市乡镇中率先实现环卫作业市场化，以创文微实事换得群众微感动。
