7月18日,顺盈时代广场,市委常委、宣传部部长崔建军与市企业联合会、企业家协会副会长赖正莲一起为“诚信联盟”揭牌。
18日下午,市委常委、宣传部部长崔建军与市企业联合会、企业家协会副会长赖正莲一同拉开了“诚信联盟”红帷幕,此举意味着清远市首批诚信联盟正式成立。
宣传板、LED屏幕上同步显示了首批“信得过金口碑”企业名单,包括金融产品、住宅小区、商业广场、旅游景区4大行业、共计19家企业品牌。
活动当天,除19家获奖企业代表登台亮相外,市企业联合会、清远市企业家协会,市银行业协会、市房地产业协会、市旅游协会等行业代表也齐聚一堂,共同见证“信得过”平台的打造以及清远市推进诚信制度化建设的工作成效。
市委常委、宣传部部长崔建军为获得“信得过金口碑奖”的企业代表颁奖。
1、11494名市民上“信得过”平台选金口碑
推进诚信建设制度化是创文工作中的一项重要内容。作为清远市“诗、书、礼、信”四大城市气质提升工程的一环,5月21日,清远市启动了“信得过品牌打造”行动。回顾前期的宣传准备工作,清远市顺利发布“首期诚信红黑榜”,并与企业和窗口服务行业代表签署守信承诺,同时一并上线的“信得过”微信公众号也为投票评选开辟了网络平台。
“网络投票于6月29日启动,至7月7日结束,在9天的时间内,共有11494名市民登陆‘信得过’平台为心仪的口碑企业投票。”清远日报社长、总编辑韦继棠在致辞中讲到,本次活动历经组织发动、传播、网络评选三个阶段,旨在弘扬诚信文化,通过客户的口碑评价去检验各单位的工作和服务,用科学分析的数据为参评单位提供决策参考,帮助提高服务质量,提升品牌形象。“同时以激励的方式,促进各单位加强文明氛围的营造、文明形象的建设和文明活动的开展。”
按照评选流程,“信得过金口碑奖评审主席团”对进行终审的20家单位进行审议,除胜利茶博城因文明创建不力,被一票否决外,包括交通银行清远分行等19家企业单位获得“信得过金口碑”奖项。此外,为奖励诚信工作出色的企业单位,颁奖典礼设置致敬环节,交通银行清远分行还一举获得年度“信得过金口碑传媒致敬奖”。
交通银行清远分行党委书记王小钏分享获奖感言。
2、“诚信体系建设需要全社会共同参与”
“诚信是城市精神文明的重要标识,诚信体系建设需要全社会共同参与。”在昨日的颁奖典礼上,交通银行清远分行党委书记王小钏接过了“致敬传媒”奖。他表示,一直以来,交通银行不仅致力于优化业务产品与客户服务,积极支持地方经济建设,促进实体经济发展。同时也积极参与提高社会诚信意识和信用水平,创造良好社会诚信氛围。
交通银行清远分行成为清远市首批“诚信联盟”单位。对此,王小钏说,希望通过活动呼吁诚信,助推清远诚信体系建设,为创建全国文明城市添砖加瓦。
据介绍,2016年,交通银行清远分行营业部成功创建全国千佳网点,成为清远目前唯一一家中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位。王小钏表示,清远创建全国文明城市,也是清远交行提高服务水平的重要契机。交通银行清远分行将以全国千佳示范单位的优质服务,助推清远创建全国文明城市。
清远市首届“信得过金口碑奖”颁奖典礼,参会嘉宾签名承诺。
3、“信得过”三个字将成为企业的“金口碑”
握着沉甸甸的“金口碑”奖杯,清远嘉顺置业管理有限公司、清远顺盈置业有限公司副总经理杨尚智认为,活动将市民的主观感受作为重要的评选标准,是一次由市民自己选择信得过品牌的过程,真实程度较高。
对于顺盈时代广场入选清远市首批“诚信联盟”。杨尚智认为,这是对最终入选商家的一个肯定,也会鼓励企业更好地做好诚信经营等各方面工作。
他透露,广场也将继续擦亮“信得过”这个招牌,做好卫生、安全、服务等方面,并举办一系列公益活动,让整个商场成为清远市民的金口碑。同时,坚持诚信经营将会渗透在企业对社会责任的担当中,体现在企业的管理意识中,体现在对消费者的承诺中,让清远市民有个放心的购物环境。
“‘信得过’三个字对于消费者来说是一句话,但是对于企业来说,这是一句重于泰山的承诺。将来也会是顺盈时代广场的金口碑。”杨尚智谈起广场未来的经营理念时,认为信得过口碑反映的是消费者的忠诚度和满意度,这正是决定企业发展前景。
一名小朋友连问几个数学问题,都被智能服务机器人“娇娇”回答上来。
4、“网红”机器人娇娇亮相遭“围攻” 成市民心中文明礼貌典范
“站在我旁边的是一个大帅哥,”雪白的肤色、大大的眼睛,昨日下午,来自交通银行的网红机器人娇娇现身金口碑奖评选颁奖礼现场,“声音甜美、回答风趣,连笑容都是治愈系的”,一位带着孩子的年轻妈妈在娇娇身边驻足良久,还趁机教育孩子文明用语,“看,这个机器人小姐姐说话多有礼貌啊。”
“你知道清远鸡哪里最好吃吗?”“那你得带我吃遍全清远的清远鸡,我才知道啊!”由交通银行推出的智能型服务机器人娇娇,被称为史上最萌大堂经理,娇娇自从面世以来就备受喜爱。昨天的活动现场也不例外,被吸引的既有参加活动的各行各业代表,还有前来商场购物的市民,提出千奇百怪的问题,娇娇的回答被赞得体又幽默。
“不管你问什么问题,它的回答总是风趣得体,”一家前来参加活动的企业代表也被吸引,忙里偷闲“聊”了几句,在他看来,娇娇的出现体现了服务行业对消费者体验的重视。
市民扫描活动二维码抽取礼品。
5、市民点赞信得过评选 消费首选“诚信联盟”
“诚信联盟这个提法好,希望更多商家加入进来”在活动现场,很多前来购物的市民围拢过来,他们为注重诚信的评选活动点赞。活动现场,市民们纷纷拿起手机扫描二维码,支持诚信联盟的19家单位,还可以抽奖获得奖品。
市民王小姐在互动环节里抽中二等奖,她表示,自己很关注金口碑奖评选,不仅认真投出了自己心中的“金口碑”企业,也一直在关注活动进展,她很认可信得过金口碑评选的权威性。王小姐说,自己原本正在考虑购买银行理财产品,现在决定从获奖的几家银行里选择。“以后首选购买诚信联盟的产品。”
“给我们老百姓做消费决策提供参考。”本次评选包括银行、景区、房地产、商业街广场四大行业,刘先生表示,作为消费者最担心的是商家的诚信问题,平时买东西要货比三家,特别是买房、理财这样的消费,自己非常看重这些企业的口碑评价。
