继银行卡小额管理费、网银转账费被减免后,银行“减费让利”名录中的项目还在增加。据国家发改委公布的消息显示,近日国家发改委和银监会联合印发通知,自2017年8月1日起取消个人异地本行柜台取现手续费,暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费等6项收费,各商业银行应主动对客户在本行开立的惟一账户免收账户管理费和年费等。
记者从市区多家银行了解到,此次规定免收的基础性服务费,不少银行早已对其中部分服务费进行免收。
新规
6项银行收费下月起取消
通知要求,各商业银行应通过其网站、手机APP、营业网点公示栏等渠道,以及在为客户办理业务时,主动告知提示客户申请指定免费账户。客户未申请的,商业银行应主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。
值得注意的是,这一通知适用于银行开展的境内人民币业务,不仅包括中资银行,也包括外资银行。
记者获悉,其实早在2014年8月,国家发改委、银监会联合发布商业银行服务收费新规《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,要求银行有条件免收借记卡年费和个人账户管理费。然而,根据当时的规定,需要客户主动申请方可取消年费,部分市民对此并不知情或没有去办理。“这次银监会要求,客户未申请的,商业银行应主动对其在本行开立的唯一账户免收年费和账户管理费。这对于我们这些懒人或者‘大头虾’来说,当然是好事。”市民邓小姐表示。
走访
有银行早已免收其中部分服务费
记者昨日从市区多家银行了解到,此次规定免收的基础性服务费,不少银行早已对其中部分服务费进行免收。受访银行均表示,对于通知提到的相关基础金融服务费将按规定全部免收。
“客户在我行只开立有一个账户是免收小额账户管理费的。”有银行工作人员表示,免收管理费的还包括该行理财金账户卡、军人保障卡、金融社保卡以及军人工资辅卡。据悉,该行在今年6月起停止小额账户批量销户并对5年以上未动户收取小额账户管理费。另外,目前该行针对个人本行异地柜台现金存款手续费主要按照金额的0.5%收取,最高50元&笔。其他账户的年费则按10元&卡&年收取,小额账户每季度收取3元管理费。
银行服务,即银行为了满足客户需要而向客户提供的各种金融服务。在我国,2003年《商业银行服务价格管理暂行办法》的出台,被认为是银行服务从“免费午餐”到“有偿服务”的分水岭。之后,在银行服务项目不断增多的同时,收费项目所占的比重也不断增大。
据银监会和中国银行业协会公布的数据显示,截至2011年底中国银行业服务项目共计1071项,其中免费项目占21%,收费项目占到了79%。同一年,武汉大学教授孟勤国领衔做的一项调查报告显示,我国银行收费项目达3000种,收费项目多被认为是造成客户负担重的原因之一。
近年来,随着互联网、移动支付的快速发展,除了监管的统一要求,银行自身也在不断减免手续费。2014年8月1日,《商业银行服务价格管理办法》正式实施,规定在每家商业银行,每人可申请获得一张免管理费和年费的借记卡；2015年12月,央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》,鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。
2016年2月25日,工、农、中、建、交五家银行在北京举行“加强账户管理,推进普惠金融”联合签约仪式。上述银行将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出。
而去年9月底,央行发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》。文件明确要求银行对本行行内异地存取现、转账等业务,收取异地手续费的,应当自《通知》下发之日起三个月内实现免费,以降低个人支付成本。因此,从今年年初开始,各家银行都应该取消了相关收费。
■声音
市民:减免收费是好事最好连短信提示费也取消
“减少各种收费,对于普通老百姓来讲,当然是好事啊。”记者走访发现,对于本次银监会取消银行多项收费的举动,大部分市民表示了欢迎。
“虽说每个人手上总有那么几张银行卡,但常用的可能只有1-2张,也就是说,很多人默默地花了一笔费用养了一堆闲置卡。”市民陈先生表示,尽管现在银行的各种收费有所减少,但依然有不少隐形费用,例如年费、管理费等,“小数怕长计。虽然看起来费用不高,但这些确确实实是没必要的支出。”
他还为记者算了一笔账:如果一张卡的年费是10元,小额管理账户为3元&季度,如果都需要支付,也就是说平均一张卡每年需要10元年费+12元小额管理费=22元。而假设一个人的手上有5张银行卡,平时常用的仅1-2张,剩下3张,每张需要22元&年的银行卡服务费,3张就需要66元。
“最好连短信提示服务费也取消了,这个服务的性价比最低。”市民李先生则表示,相对于其他的收费,每个月固定收取的短信服务费最让人无奈。“一个月就是收三两条的短信,就要收两三元,平均一条短信要一块钱。问了银行怎么那么贵,银行就说这是电信运营商收取的。”
据悉,短信提示服务是各大银行为方便客户控制账户变化而提供的一种增值服务,多数银行按照每月1元至3元的收费标准,对账户资金变动短信通知收取相应的费用。
有银行业内人士则表示,短信并非消费者获取账户变动提醒的唯一途径,通过银行微信公众号、手机客户端也可获取。市民关注银行微信公众号,绑定银行卡即可及时获知账户每笔资金的变动情况。
统筹:清远日报记者 陈荣汉
采写:清远日报记者 陈荣汉 许甜
