中山公积金云培训平台上线试运行，可办这些业务

　　昨日，中山公积金中心云培训平台上线试运行。该平台将集成在线客服、办事指引视频点播、政策宣讲视频直播等功能，进一步提升住房公积金服务水平，为广大缴存单位、缴存职工提供更优质、便捷、高效服务。
　　近年来，市公积金中心先后开通了网上办事大厅、中山公积金APP、中山公积金微信公众号、12329住房公积金服务热线等服务平台。通过加快信息化平台建设，目前92%的提取业务，超过80%的单位业务通过网上办理及后台审批。缴存单位在自助办理公积金业务时，碰到一些操作方面的问题，就难以通过服务热线的方式解决。为了适应业务办理的新变化，中山公积金打造了全新的“云培训”服务平台。
　　“云培训”平台首期主要面向缴存单位专办员，通过登录云培训服务平台，缴存单位专办员可以方便地和公积金中心客服人员直接交流，将业务办理过程中遇到的问题、操作界面截图方便的发送给客服人员，以便客服人员在第一时间及时协助解决。