“与法同行创文攻坚”，6月3日上午，公证支部伍晓红与梁倩雯来到工农北路“巴黎春天”小区，上门入户开展创文宣传时发现，某幢楼五楼住着一位独居老人，年约80岁，基本上丧失自理能力，家里脏乱不堪，发出阵阵臭味。公证处两人见状，立刻帮老人打扫房屋，把房子收拾干净。
这是公证支部积极参与我市创文工作的一个缩影。自我市创文攻坚行动开展以来，公证支部15人每周利用周末及晚上休息时间，对结对社区雅图社区进行入户宣传，截至7月，公证支部已上门走访了近6000户，该社区的入户宣传覆盖达到100%。
在创文过程中，公证支部涌现出无数感人微实事。
6月10日下午，公证支部陈莹珺来到端州区政府旧宿舍，进行创文入户宣传时，遇到一名工人在进行墙体翻新。工人准备爬下来时，梯子不稳，有翻倒之险。陈莹珺与一路过群众看到这一幕，两人马上过去帮工人稳住梯子，让工人可以安全爬下来。事后，工人感谢两人。“这没什么，举手之劳而已。”陈莹珺说。
6月15日上午，公证支部陈莹在人民中路与宋城路口，做创文交通劝导志愿者时，看到一位阿婆推着轮椅，无法越过挡车围栏，她连忙过去帮忙……
“创文无小事，公证在参与。”市震东公证处副主任林海涛表示，该处将按照市委、市政府和市司法局的统一部署，解放思想转作风，积极投身我市创文实践中来，为我市创文攻坚贡献力量。
思想的解放带来作风的转变。自创文攻坚以来，市震东公证处结合“解放思想，实干兴肇”教育实践活动，切实更新观念、转变作风、真抓实干，在全处范围内大力动员公证人员参加创建活动，形成创建合力，确保志愿者服务工作落到实处，取得实效，以优质的公证法律服务为肇庆的发展作出应有的贡献。
在本职工作上，该处以“解放思想，实干兴肇”教育实践活动和创文工作为契机，提高办结证效率。按照规定，公证程序规则要求在十五个工作日内办结公证文书。该处实现在10个工作日内出证，对个别急证以及港澳同胞、归侨停留时间不长的当事人申办的公证文书，承诺做到即来即办，争取2个工作日内出证。
同时，该处对各类公证文书的办证指南再进行细化，办证指南载明办理该项公证所需的材料和要求，指向难明或易出歧义的进行详细的说明，务求群众可根据指南的指引便可以顺利办好其所需要的公证文书，减少人民群众为办证来回的次数。另外针对群众的咨询，办证窗口的公证人员均为首问，当事人按照首问公证人员的答复提供材料但并未能办好公证文书的（即缺补材料的），首问公证人员应承担相应的责任，切实履行首问责任制，旨在减少当事人来回补充材料的次数，提高办事效率。
除了法律、法规、规章、指引的要求外，该处尽量减少无必要的程序、手续和证明材料。该处组织业务骨干认真研究除了法律、法规、规章、指引要求的材料和程序外，那些属于可减少的无必要的程序、手续和证明材料，并作出规定予以省去，减少人民群众举证的压力、难度，及节省时间，提高办证效率。
业务水平过硬和较高综合素质的工作人员才能为人民群众提供优质的公证法律服务，该处于今年4、5月对全体辅助人员进行技能等级上岗证的考证培训，实现全体人员持证上岗，业务水平和综合素质得到有效的提高。
截至6月30日，市震东公证处今年共办结各类公证案件2562件，其中国内民事公证1517件，涉外公证792件，涉港澳台公证123件。
【来源】西江网
【记者】梁俏玲
