甘肃太平洋保险首个机器人亮相“上岗”
“您好，请问有什么可以帮您？”“好的，我立刻给您办理保险业务。”1月18日上午，在中国太平洋保险股份有限公司甘肃分公司迎来一位特殊的新员工，“她”具有可爱的身材，动听的声音，智慧的大脑。“她”就是中国太保寿险公司以人工智能为驱动，打造的智能机器人“灵犀二号”。
“灵犀二号”是由中国太平洋保险寿险创新研发的智能服务产品，基于语音交互、知识图谱、自然语言理解等人工智能技术，为客户提供保险咨询、预约叫号、场所导航、保全信息、保险变更、保险产品购买等保险服务。“灵犀二号”的上岗标志着甘肃保险业客户服务正式迈入“AI”智能时代。
记者看到，只要客户将身份证、保险发票对着“灵犀二号”的屏幕拍摄，它就能自动识别出这些凭证并准确归类，全程与客户语音交流互动，帮助客户申请理赔，为保险消费者带来新的智能服务体验，并且相比柜台办理业务，节省了大量的时间。
文/图 兰州晨报/掌上兰州记者欧阳海杰
男子卷走170万潜逃朝鲜 1年多后回国自首
以买卖朝鲜煤炭为名,与日照某公司签订了一年的购销合同,在一年多的时间里,就在买家苦苦等待煤炭到货时,拿到170万元货款的嫌疑人早已偷偷出境,不知去向。...
国外“男友”寄数百万现金回国受阻？女子执意转账交“保证金”相助，民警赶来了！
身在国外的“男友”寄递数百万现金回国，包裹被海关扣押，需要缴纳大额手续费才能寄回，武汉一名女子接到网上认识的男友求助，来到银行坚持要求转账，结果银行工作人员报了...
众筹还钱？警方定性：明显是传销骗局，小心债务不减反违法
今日，当阳市公安局经侦大队透露，根据群众举报，警方联合市场监督管理局近日在该市玉阳办事处东群路查处一自称“有钱还”平台经营点。...
被“免费电饭煲”诱进刷单群，六旬婆婆被骗走2.4万元
看到朋友圈里一个“免费领电饭煲”的信息，60多岁的胡女士有些心动，不料落入刷单骗局，骗子让她小尝甜头后骗走2.4万元。...
