天津北方网讯：清明节临近，本市铁路车站工作人员提示，为方便旅客，各铁路车站均设置了重点旅客预约服务，市民可通过多种方式进行预约。
有需求的市民可通过12306手机客户端、微信公众号以及中国铁路客户服务中心官方网站，进行相应操作即可完成预约。进入客户端后，市民可以在“我的12306”栏内点击“温馨服务”，再进入“重点旅客预约”，填好相关信息后提交即可。在微信公众号中，在主页面的“更多信息”栏中进入“重点旅客预约”，按要求填写信息并提交即可。
市民还可以到车站服务台、问讯处提出预约要求，向工作人员说明所乘车次、时间、站台以及联系人等必要信息后，由车站工作人员帮忙完成预约。
据介绍，按照重点旅客提交的预约信息，车站可以提供轮椅、担架等辅助器具，还可以提供旅客优先进站、便利出站等服务。（津云新闻编辑曲璐琳）
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