天津北方网讯：昨天，家住滨海新区大港街重阳里社区27号楼的居民致电本报称，想通过媒体感谢社区主任李学智。原来，该楼一户居民家水管跑水，但楼下邻居不配合维修。是李学智用诚意感动了居民，解决了水管维修难题，恢复了全楼用水。
维修遇难题
大港街重阳里是老旧小区，水管出现不同程度的老化。上月下旬，27号楼五楼一户居民家中自来水管道与地板连接处开裂、渗水。由于水管损坏的位置特殊，想更换水管只能从四楼居民家中更换。可四楼居民在其装修时将自来水管包在瓷砖墙里，想更换水管需要砸墙。对此，四楼居民王女士以不想破坏原有装修、家中无男劳动力等为由不同意修理，因此造成全楼停水。
用诚意打动
李学智得知后，和物业管理员多次找到四楼居民王女士沟通，同时联系装修师傅商量对策。停水的第三天，王女士终于同意协商。协商中，李学智特别提出，装修师傅与王女士计算拆瓷砖墙费用时，不要把墙砖搬运费、运输费计算在王女士的开销里。“那这笔钱谁出？”王女士问道。“砸下来的砖头和瓷砖，我帮忙背下楼。然后，找车运出小区。我在社区做了7年的主任，咱们也算是邻居，邻居家有事，我自然是要帮忙的。”李学智的话出乎王女士的意料，她当即就改变了态度，同意支付费用拆除瓷砖墙。第二天早晨，装修师傅开始砸墙，李学智则守在施工现场，把砸下来的砖头和瓷砖用编织袋装好后，一趟趟从四楼背到楼外。当天下午，五楼居民家损坏的上水管更换完毕，全楼居民用水也恢复了正常。
问题逐个解决
五楼自来水管问题解决了，三楼的居民又找到了李学智。“我家下水管从四楼漏水，也涉及到四楼的王女士，由于修水管要拆她家柜子，她一直不同意，所以问题一直没能解决。”由于此前李学智“背砖”一事，让王女士特别感动，当李学智找到王女士提及三楼居民要换下水管时，王女士当即同意可以拆掉自家的柜子。1月4日上午，李学智在施工现场不仅是现场监工、出谋划策，还亲力亲为与装修师傅一起干活。当天中午，下水管的问题也得到了解决。
有居民问李学智，“你这跑前跑后，还自愿帮工背砖，图个啥？”“我是社区主任，就希望我管理的社区和谐，居民们能过幸福生活。帮居民们解决生活上的问题，我义不容辞。”李学智说。（“津云”新闻编辑侯静）
