天津北方网讯：最近很多父母都带着孩子集中涌向了一个地方――市第二儿童医院。
这一波流感病毒来势汹汹，幼小的身体抵挡不住它的侵袭，发热、感冒、咳嗽成为幼儿常见病症，有些孩子病情发展导致肺炎。在儿童医院的大厅里，很多“小病号”的脑门上都贴着降温贴，没有精神玩耍了，安静地依偎在父母的怀抱里；家长一边安抚着孩子，一边注视着大屏幕，焦急、烦躁写在他们的脸上；耳畔的背景音除了喧闹就是婴幼儿的啼哭声。孩子哭、家长急、医生们马不停蹄，夜间急诊医生进入满负荷加班状态，即使这样也无法快速疏散等待的病患。在这里，你很难感知到白天和黑夜的差异，24小时几乎都一个样。近日，本报记者深夜探访市第二儿童医院，驻守红区和绿区深度采访，陪同孩子一起看病、随同医生一起诊疗。这一夜，记者看到了什么？
现场：
急诊内科绿区日挂号量近千
晚上8时整，记者来到了市第二儿童医院急诊大楼，此刻大楼内到处都是人，焦急流露在人们的脸上。刚刚接班的夜班医生马上投入“战斗状态”，日间挂号的患者已经等了几个小时。
“我们已经等了4个多小时还没看上，前面还有几十个号，估计看上病得后半夜了。”一位患儿家属举着电话向家里人汇报着。孩子的脑门上贴着降温贴，不时吸吸鼻涕，闭着眼睛依偎在妈妈的怀里。
“护士，我们估计几点能看上病？”家长焦急地询问，护士实事求是地答复：“今天患儿太多了，每个孩子的病情不尽相同，的确无法预估时间，还得再等等。”
记者统计了零时之后的挂号数字，0时至5时间，仅绿区挂号数量近200个，全天挂号量逼近千个，如此大的挂号量并非峰值。医生平均每小时看病人数8-10名患儿，这一夜7位内科医生总共看了整整500名患儿，当日零时挂号的患儿直至凌晨4时多才看上病。有患者家属就抱怨说：“为嘛不能再多安排一些医生？”
往常夜间急诊内科绿区安排4位医生，随着患儿数量激增，院方也在竭尽全力安排更多位医生盯急诊。急诊抢救室的医生每班工作12小时，今天早8时至晚8时，转天晚8时至早8时，这样连轴转已经成为他们的常态。在抢救室里的医生们做好了12个小时内少喝水、不上厕所的准备，不断接诊询问病情，即使嗓子干了、哑了也只能微微抿一点儿水。黄区里的患儿情况要严重些，有些孩子高烧不退，医生则抓紧分分秒秒展开治疗。再看红区里，情况就更加严重了，有些孩子发烧后出现了抽搐症状，被直接送去急救。
此刻已过零时，二楼输液大厅依旧人声鼎沸。一个孩子身边围拢着三四位家长，几乎每个家庭都是“组团”带孩子来看病的。一位母亲在医院里看护着孩子输液，电话还得询问孩子爸爸老大的病情，她告诉记者：“俩孩子同时病了，身边的儿子比家中的老大更严重，家里的日子彻底乱套了……”
凌晨3时多，记者走进门诊大厅，马扎、坐垫甚至一张报纸都成了挂号排队的替代物，马扎后面排着长长的队伍。此时很多家长已经在挂号处打上地铺了，还有的家长背着牛奶、咖啡、面包前来排队，尤其到了后半夜吃些东西垫补两口，才有精力继续排队。“我从昨天晚上就来了，排了5个多小时了。”一位家长说。依照规定，挂号前需要鉴诊、分诊，看病时必须带着孩子。为了让孩子能多睡一会儿，家长只能提前过来排队。挂号处开放时间是早上7：20，家长们还得再熬几个小时。家长们的付出用一句话就能彻底诠释――都是为了孩子。
急救：
这一夜医生“开挂”
“一位患儿高烧40℃，男孩，3岁，现已出现抽搐，马上送入红区。”孩子未到，对讲机里已经传来调度的声音。“红区收到！”值班医生宋少娜、值班护士王梦平已经按照预案着手准备急救了。
透过玻璃窗看到：爸爸抱着孩子一路小跑，妈妈紧随其后边跑边哭。“孩子高烧多少度？什么时候开始抽搐的？持续了多久？嘴唇有没有变青？抽搐当时是什么状态？”宋医生一边应急治疗，一边向家长了解孩子的病情。“孩子体重多少？先打一针，用于镇静，等孩子睡实了要做个脑CT。”王护士重复着计量，给孩子注射镇静剂，此时孩子的状况已经逐渐安稳下来，但高烧依旧在持续，王护士赶忙拿起温度计给孩子试表。孩子的爸爸继续配合着医生的询问：“父母童年有没有抽搐史？近期孩子有没有接触过流感患者？”与此同步，孩子的退烧药已经服下去。
一气呵成！这是记者在红区观察后的感知。短短几分钟内，初步的治疗方案已经做出，抽血化验、脑CT诊断随后展开。
“蓟州区120送来一位患儿，鼻子不停出血，呕吐物也有血块。”说着话，孩子已经被推入红区。“耳鼻喉科？红区送来一位鼻出血患儿，请派医生前来会诊。”宋少娜电话里刚刚发出通知，耳鼻喉科的医生随后跑着赶来。女孩的母亲情绪比较稳定，配合着医生的询问，很快化验结果出炉，数据显示孩子的凝血机能出现了问题，“这一项指标太异常了，孩子是不是经不起磕碰？稍微碰一下就出现瘀斑？”宋医生询问道。“是的！孩子是这样的情况。”母亲答复说。
“今晚我们先把血止住，明天早晨我们再根据病情做更深入的治疗。”宋医生说。“大夫，我们孩子是否有患白血病的可能？”家长急迫地询问。“这个不能这么草率地判断，专病需要专科医生治疗，还需要审慎对待。”医生的话平复着家长的心。说话间，王护士已经把配好的药物输进了孩子的身体，孩子鼻子出血止住了。
望着外面排队的患者激增，红区这边刚刚忙完，宋医生就要抽空帮着黄区分解压力。“那边压力太大，红区能分担一个是一个。”她向记者解释说。这位患儿3岁了，高烧39.2℃，孩子萎靡地趴在爷爷身上。医生用手焐热了听诊器，刚要触碰孩子的身体，小家伙不配合，压舌板深入口腔，孩子更是哭闹，宋医生就拿着小玩具分散着孩子的注意力。“宝贝！来！再让阿姨听听后背，咱不打针啊！乖！”宋医生一边哄孩子，一边看病。“问题不是很大，化验结果也能看出问题不大，孩子发烧是身体的应激反应……我建议吃点药，还没到需要输液治疗的程度。”
听到医生的解释，孩子的爷爷有些着急：“都39.2℃了，怎么问题不大？今天说什么也得输液，赶紧把烧退了，可别把我们孙子烧傻了，再烧出毛病来！”医生说：“不会的，现在指标比较正常，高烧时喝点药，两种退烧药交替着用，很快就会好……”
这一夜，仅红区就接诊30位急重症患者，每个孩子都是重病号。医生们既要对特别严重的患儿急救，又要抓紧一切时间分流绿区、黄区的积压病例，医生们真是拼了，每一夜他们在岗位上都是“开挂”状态。
争吵：
我们赋予医生什么天职？
“刚从你们医院输完液，孩子回家就吐，你们是不是给我们孩子输坏了？”未等坐定，家长和医生说出的第一句话就带着浓浓的火药味。医生翻看着此前的病历记录，“输了四天液了？应该没有什么问题……”医生解释说。“你们肯定不承认！刚才孩子哇哇吐，那小脸惨白，是不是你们给孩子输液弄的？”家长一口咬定输液是令孩子呕吐的根源。
“孩子是母乳喂养还是奶粉？”医生并没有理会家长的吵闹，而是进一步询问。家长说，“两种都有……”孩子的爸爸站在一旁，一副咄咄逼人的姿态，一旦医生回答得不是他要的答案，就要干仗的架势。“正规医院里正规医生给出的正规治疗，您怎么就不放心呢？”医生问道。“正规医院也照样死人啊！”家长一句话说得医生无法过多解释。
“孩子输液前三天状况如何？医生是不是告诉您奶粉要冲得淡一点？”医生问着母亲。“对！说了！我看孩子好几天没好好喝奶了，今天冲的奶浓了一点。”母亲回答。
“孩子刚两个月大，生病后本来就虚弱，现在胃口还无法承担，尽可能给孩子喂一点温水，这两天即使喂奶粉也要冲淡哦！大人呕吐之后脸色还难看呢，别提孩子了。”医生叮嘱说，“有温水吗？给孩子喂一点，稍微缓解一下再走。”
“你保证我们孩子没事吗？”家长再次刁难医生。“你们不行就先回家观察，如果孩子晚上再出现情况再过来看？一定记住，孩子康复之前尽量喂得清淡一些……”没有一声感谢，父母抱着孩子离开了诊室，临行前甩下一句话：“晚上一旦有事你等我找你来！”医生没有理会这样的威胁，在他们看来，这样的威胁已司空见惯。
从古到今，医生视治病救人为自己的天职，病人视医生是自身生命和健康的保护天使。和谐的医患关系是获得良好医疗效果的基本保证，如今医患关系却遇到了前所未有的挑战，信任是构筑起和谐医患关系的基础，如果失去了信任何必要找医生看病呢？
是什么原因让医生每天都满负荷运转？又是什么原因让儿科门急诊日夜爆棚？更深层的原因，记者通过采访继续找寻答案。欢迎读者垂注1月9日视点版。（“津云”新闻编辑曲璐琳）
