天津北方网讯：1日起，本市668路每辆公交车上出现了一名身着黑色工装，胸前、后背、臂章处均贴有“乘务管理员”标识的公交安保人员。
公交乘务管理员主要负责预防工作及检查、突发事件应急处置、维护公交车正常公共秩序、做到文明服务和对乘客进行引导。据了解，由于668路运营横跨河西区、河东区、南开区，途经文化中心、水上公园、各大中小学院校等重点地区，所以选择了这条线路作为首条正式投放乘务管理员的线路。668路共25部运营车辆，50名乘务管理员采取上一休一的班制，保证一人一车，全运时上岗，每人每天跟车服务5圈。
每天5时50分668路首班车准时发车，刚入职的乘务管理员31岁的张德利和其他乘务管理员要在5时30分之前到达始发站整装待命。发车前，他协助司机做车辆例保，检查灭火器，查看车辆安全锤和车厢机舱自动灭火装置是否完好无损。做完这一系列准备工作，张德利站到司机驾驶座位后方，等待车辆发车运营。张德利说：“每天5圈的运营中，我主要担负车厢安保责任，如遇突发事件坚守岗位，妥善处置，疏散乘客，伺机报警，及时报告，确保乘客安全；凡是携带鞭炮、汽油这类危险物品的乘客，坚决杜绝危险品上车；同时，我还肩负车厢疏导工作，碰到特殊乘客，我会搀上扶下，引导让座，协助司机做好服务解答。晚上10点多收车后，我会和其他乘务管理员一起检查车辆是否拔钥匙，关好车窗，拉总闸断电。这些工作非常细碎，但每一项都马虎不得，因为事关公交车的安全，事关每一名乘客的安全。”（“津云”新闻编辑侯静）
