东方网记者袁猛1月26日报道：近日，申城普降大雪到暴雪，并出现了积雪和道路结冰的现象。上海气象部门早在几天前就发出了“西部和北部大到暴雪”这样的天气预报。那么这条天气预报是如何发出的呢？东方网记者走进上海市气象局，与气象专家面对面聊一聊天气预报背后的故事。
图片说明：上海气象局工作人员正在不断监测天气变化
24-28日雨雪天气22日预报，一条天气预报诞生要分5步走
申城在24日下午开始出现零星小雪，25日到26日凌晨普降大到暴雪，积雪深度达到了5-10厘米。这是继2008年之后，申城降雪量最大的一次。上海气象部门也相继发出暴雪以及道路结冰的预警信号。
早在22日，上海气象部门已对此做出准确预报。上海气象局首席服务官张瑞怡告诉东方网记者，在22日中午，上海市气象局通过综合分析，预测24日至28日期间，上海会出现低温雨雪天气，并向市政府总值班室以及市交通指挥中心等部门通报，同时通过媒体向公众发布相关信息。在降雪临近时又根据雪情以及结冰情况进行预警。
图片说明：天气预警信息就是从这里发出
张瑞怡表示：“一条对公众发布的天气预报虽然有时就是几个字或几张图，但背后却是海量数据的汇总和分析”。据了解，每天天气预报发出前，气象部门要依据对本地、全国、甚至全世界的气象实况的监测数据分析，如气温、气压、风向风力等，结合大型计算机分析结果，以及气象预报员经验对未来的天气变化做出综合判断。这就是每条天气预报发布的前三步，数据监测、汇总和分析。
张瑞怡介绍：“由于各个地区的气候条件不同，所以除了依靠大型计算机的帮助，还必须加上气象预报员的判断。有时气象预报员的结论并不一致，所以气象部门采取预报会商制度，开展广泛论证，这就是第四步――天气会商。气象预报员针对天气情况在一起进行讨论，最终由首席预报员确定统一预报结论。”得到预报结论后，第五步――气象部门通过自身发布渠道和社会媒体渠道发布天气预报信息。
图片说明：首席预报员团队针对雨雪天气形势进行反复会商（来源上海气象局）
平常24小时值班制，恶劣天气增加应急岗位
为了随时监控天气变化、保证市民每天能够准时收到天气预报信息，许多气象岗位采取24小时值班制度。张瑞怡告诉记者：“比如今天我值班，那么这24小时我就需要一直保持在岗状态。遇到午餐或暂时离岗的情况，就必须和其他岗位人员协调轮岗，保证整个工作平台有人值班值守。”
据悉，气象工作人员要24小时不间断监控天气情况，如果遇到类似台风、暴雪等恶劣天气，就会启动应急预案，一些重要岗位将增加值班值守人员。除此之外，气象局相关领导也必须在一线进行指挥。这次降雪，从24日上午开始，上海的气象部门就进入了暴雪应急响应状态。从24日傍晚开始进行气象加密观测。除了仪器自动监测，每2-3个小时还进行一次人工加密观测。在各处观测站点值班人员要日夜值守，一天至少增加观测7次，为预报服务人员提供第一手“降雪情报”。
图片说明：青浦值班人员夜间加密观测雪深（来源上海气象局）
气象部门的日常工作除了监测天气变化、分析各气象要素、及时预报预警，气象服务人员还要将天气可能带来的影响与相关部门、媒体进行沟通。记者在采访过程中，首席服务官的值班电话几乎没有停过。张瑞怡说：“一旦碰到恶劣天气，这个电话就是这个状态，不时会有媒体或其他部门值班员打过来咨询。”
天气预报力求精准到位，减少使用“局部”一词
图片说明：大厅中实时监测数据变化
很多市民会有疑惑，有时天气预报里面会出现一个词“局部”，但又不知道“局部”是指哪里？对此，张瑞怡表示，对天气变化来说，“局部”一词无法避免，但随着信息技术和预报技术的发展，现在天气预报精确程度已有很大提高，数值预报、格点预报等完全可以做到对某个位置进行精确预报。
“天气预报是一门科学，气象条件是随时变化的，气象监测数据也需要不断的更新，考虑到准确度、时效性以及公众获取天气信息的手段等因素，天气预报内容力求简短，易于传播。”张瑞怡说：“例如这次暴雪，预报员根据对天气形势和条件的分析，结合上海地理特点，综合判断西部和北部地区的降雪和积雪会更为明显，因此在预报结论中提出西部和北部地区大雪到暴雪”。但更精细的预报落区则要依靠数值预报和移动技术等手段才能被公众所获取。
最后，在市民查看天气预报的习惯方面，张瑞怡给出建议。现在手机上有很多天气APP，市民会根据这些APP看天气变化。但由于许多天气APP主要依据数值计算结果，在气象实况数据、预报数据方面存在来源不一致，更新不及时情况，还是建议市民及时关注当地气象主管部门的天气预报信息。
