玩游戏有“外挂”，你可能已经见怪不怪了！可连打个车都有“外挂”，你敢信吗？但这是真的，近日，一位良心发现的网约车司机就通过网络曝光了自己曾使用过的一款“外挂”：叫车前打车软件显示费用为8元，到达目的地后，费用却变成了16.09元。这位司机透露，使用了这个“外挂”软件，可以让车费翻倍，车辆行驶时间越长、路程越远，计费就越高，“外挂”作假的空间也就越大。
网约车有“外挂”可抢单还可涨车费
被网络曝光的“外挂”，源于一位姓王的滴滴司机主动曝光。王师傅说，自己也是偶然从朋友处得知了这个“外挂”的存在，在朋友的介绍下，成功地安装使用了起来。虽然使用过程中自己每天的收入翻倍，可这样的赚钱方式始终让自己觉得良心过不去。思前想后，最终决定主动曝光。
据王师傅提供的信息，网约车司机在使用这个“外挂”后，可以在不知不觉中增加车费。不过，这款“外挂”相当神秘，只能私下交易，售价为980元，使用时是通过另一个手机在打车软件上不断改变路线，通过虚拟路程加长行驶距离，最终让打车软件计算费用逐步增加。
王师傅表示，这款“外挂”不能下载，只能和手机一起买，好像只有苹果手机指定版本越狱后，由“外挂”开发者直接安装到手机上。要购买“外挂”，必须要有人介绍到一个群里才行，否则无法购买。这种“外挂”主要针对去机场或者长距离的乘客，路程越远，计费越高，“外挂”作假也就更不易被人察觉。同时，这一“外挂”还能实现作弊抢单，无论司机在哪儿，都可以抢到指定地点的单，因此可以用“外挂”抢行程距离长的单。另外，这种“外挂”很难被乘客察觉，因为司机会使用两部手机，装有“外挂”的手机处于静音状态，不断改变路线；而另一部则是正常手机，用来正常导航。就算最后乘客质疑线路有问题，司机也会推脱说导航不准确。就算有乘客向网约车平台投诉实际乘车费用与预算费用相差太远，一般情况下司机可以寻找借口推脱，即便推脱不过去，网约车平台也没有证据能证实司机使用“外挂”，这样就算要进行处罚，数额也不会太大，所以不少司机会一直使用。
昆明滴滴司机有耳闻但都没见过
获知这一消息后，22日，记者就此进行了调查采访。记者用滴滴打车从龙泉路前往南屏街，很快就有司机接单。乘坐过程中，记者向司机刘师傅询问有没有听说过可以让行程加钱的打车“外挂”。刘师傅告诉记者，自己曾有所耳闻。“之前从朋友那里听说过有个APP可以加钱，但我没有见过。我们滴滴司机的群里也有人说起过这个东西，那时候我也没有太留意。”刘师傅告诉记者：“不过我觉得这种‘外挂’也只能用来针对路况不熟悉的外地人，如果乘客是认识路的，肯定会发现不对劲的地方。”刘师傅说，“这种‘外挂’是有人在后台人为操作，把行驶轨迹拉长之后，无形中增加了费用，乘客根本难以察觉。”刘师傅告诉记者，全国各地滴滴司机都有微信群，这些都是他在群里听说的，但自己并没有使用过。但据他所知，昆明本地也有小部分司机在用，多是那些专门跑机场、客运站、火车站等路线较长的网约车，这样不容易被乘客发现。
记者从南屏街再次打车时，这一次的司机崔师傅在记者的询问下摇了摇头：“我不清楚这个‘外挂’的事情，也没有听说过，喜欢钻漏洞的人哪里都有，很难说昆明有没有网约车司机在用这个‘外挂’。”
众多昆明乘客搭网约车很少看导航
随后，记者又随机采访了几位市民。“我觉得对于这样的‘外挂’，网约车平台还是应尽早处理为好，毕竟对网约车平台的声誉会造成极不好的影响。”张女士在接受采访时说，自己此前没有听说过网约车还有“外挂”，看来以后打网约车要多留个心眼。和张女士同行的王女士也表示：“一般来说，我打网约车后坐上车就不会去看手机里的导航了，反正司机都会把我们送到目的地，而且能听着司机车里外放的导航，有时候堵车了钱收得多一点也正常，所以就算是真的遇到过这个‘外挂’，我们也肯定发现不了。”
上下班经常都要打滴滴车的张先生听到“滴滴外挂”后，先是愣了一下，“无形中让乘客多付钱，这种影响还是恶劣的，如果真有这种情况，希望网约车平台还是在后台处理一下，这完全就是欺骗消费者，如果当时就发现的话，我可能会质问司机，或者在平台上投诉他。”
采访中也有市民表示，他曾遇到过同样的路程车费比较高的情况，这些市民提示，滴滴打车时一定要注意查看打车距离、打车时间，根据滴滴平台定价测算，超出太多的话，可能就有问题。
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滴滴：
已上线反作弊策略
对于这种“外挂”，滴滴出行方面也表示，已监控到这样的作弊行为，并上线了反作弊策略，以识别这类司机，一旦确认立即封号并会进行罚款处理。滴滴出行方面也提醒消费者，以后在乘坐网约车的时候，更是要多留一个心眼，保持谨慎，如果遇到了收费不正常的情况，一旦发现了，就应该及时举报，维护自己的权益。
滴滴出行方面表示，如果乘客掌握司机使用“外挂”的证据，可向平台进行投诉，会严肃处理涉事司机，并返还乘客费用。另外，平台也时刻监控“外挂”作弊行为，一旦发现会对司机进行封号、罚款处理。
滴滴出行工作人员介绍，通过实验发现，这种“外挂”工作时，司机的滴滴出行APP会不断提示在改变线路，车辆的位置会在滴滴出行APP上“乱飞”，同时车辆乘客手机上APP的导航也会“乱飞”，乘客只要稍加注意就能发现。“乘客一旦发现司机使用‘外挂’的行为，可截屏或拍摄视频保留证据，并将证据提交给网约车平台进行投诉。”
记者刘嘉实习生唐尧青
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