晨报讯 （记者 梁耀华）8月14日，太原市消协发布消费警示，提醒家长帮孩子选择教育培训机构时要注意查看培训机构资质，不要轻信培训机构人员的口头承诺，一定要签订书面服务合同并保管好各类凭证。
家长为孩子选择教育培训机构前，要先查询相关教育培训机构的办学资质。教育培训机构应具有工商部门核发的营业执照，并在教育部门审核确定的培训项目范围内办学。教学老师应具备教师资格证或相关资格证书等。家长要实地查看教室、教学设备、师资力量，最好先试听后再交费。教育培训机构若是总部加盟店或授权店，家长最好先与总部联系确认是否属实。
家长缴纳培训费时要跟教育培训机构签订书面协议。教育培训机构若出示的是格式合同，家长可与其签署补充合同。合同需明确标明上课地点、上课时间、所购课时数量、班容量、培训老师、违约责任、退费条件等相关内容。
有些教育培训机构宣传“签约保分”的承诺，家长和学生对这样的承诺一定要慎重对待。此类培训机构的教学效果要等到升学考试结束后才能检验出来，到时即便未达到当初保证的分数，培训机构也仅仅是赔钱，而家长和学生在精力和时间上的损失则无法弥补。因此，家长和学生不能一味轻信培训班的“保分”承诺，而应该了解培训班以往的成绩和实际师资力量，实事求是，理性对待。
家长要妥善保管教育培训机构发的宣传单、缴纳学费的票证、双方签署的合同或协议等相关凭证。当遇到纠纷时，家长第一时间可与教育培训机构协商处理。双方若协商不成，家长可向当地教育主管部门或相关部门投诉。
