潘 浔 梅渭萍 记者 练 炼
中国江西网讯 了解和反映社情民意信息，是人民政协履行职能的重要方式和关键环节。近年来，九江市政协反映社情民意信息工作亮点多、措施硬，影响大、效果好。
十年老路一朝新，群众点赞
“我每天都走这条路去湖边散步，以前路面坑坑洼洼，很不好走，现在修整一新，走在上面心情好多了。”日前，家住湖滨花园的钟福普老人走在浔阳区滨湖南路上，难掩心中的喜悦。
据钟福普介绍，这条道路是20多年前修筑的一条便道，全长400余米，近10年来没有维修过。柏油被冲刷殆尽，地面坑洼不平，给过往行人造成极大的安全隐患。
人民群众有期盼，政协委员有行动。市政协委员、民建濂溪区支部主委戴大发得知此事后，组织民建会员实地调研，并将了解到的情况形成社情民意信息，向市政协反映，市政协及时将该情况通过《社情民意信息》转交有关部门办理。如今，走在平整的沥青路面上，附近居民交口称赞。
类似的例子还有很多。仅2017年，九江市政协就编发社情民意信息154条，其中有20条被省政协《建言献策》采用。同时，向市主要领导报送《社情民意信息专报》7期，不但为党委、政府决策科学化民主化作出了新贡献，还推动解决了一批群众普遍关注、社会反映强烈的问题。
提办反馈机制顺，渠道畅通
反映社情民意信息是政协委员进行建言献策、履行职责的重要手段，提出来后由哪个部门办理？怎么反馈？办得怎样？九江市政协建立了一套完整的流程和机制。
撰写质量是根本。九江市政协广泛发动政协委员和社会各界人士结合民主评议征集意见，深入了解民情，切实反映民意，据实报送实情。在省政协开展的反映社情民意信息月活动中，市政协委员、民盟市委常委李定强组织发动民盟经济委成员，在城区街道社区建立了9个社情民意信息收集站，收集了一大批基层群众期盼解决的问题。
社情民意信息来源广泛，必须区别对待、分级分类，才能有的放矢，取得好的办理效果。九江市政协主席会、秘书长办公会定期进行调度，听取汇报，推动工作。将收集到的社情民意信息根据反映问题性质、急缓程度，分别编印《社情民意信息专报》《社情民意信息》《社情民意信息参考》，分送市委、市政府领导及市直有关部门决策参考。并加强与市委、市政府办公厅的沟通联系，将具备条件办理的社情民意信息分别纳入市委民声通道工作室和市政府督查室的办文办事程序，转送相关部门办理，成为第二提案。同时，市政协办公厅还以函件形式转送市直有关受理单位，要求在1个月内将办理采纳情况回复市政协和社情民意信息撰稿人，让社情民意信息有交办、有跟踪、有回音。
集思广益办法多，部门欢迎
“丁委员的‘电子社保卡’建议，很有前瞻性和预见性”“王毅委员针对企业招工难问题分析了原因，提供了对策”……4月28日，九江市人力资源和社会保障局在《关于政协社情民意信息交办函的回复》中，对市政协委员反映的社情民意信息给予了充分肯定和认真吸纳办理。
“市政协委员反映的社情民意信息，及时帮助我们查缺补漏、发现不足，然后提出解决问题的办法，其中很多是金点子、好办法。如今，我们以办理落实市政协社情民意信息反映的问题为抓手，对照政协民主评议结果，不断规范执法、创新便民举措，这样的监督我们非常欢迎。”九江市公安局交管支队负责人告诉记者。
“希望政协委员通过收集社情民意信息，进行民主监督，发现我们工作中存在的不足和问题，帮助我们把工作做得越来越好，让人民群众更加满意。”九江市人力资源和社会保障局负责人在局机关干部会上，专门对办理市政协社情民意信息反映的有关事项提出要求。
