中国江西网讯 （记者杨静） 在诉求多元的诉讼环境下，如何实现快捷化解矛盾纠纷？日前，作为全省“基于大数据的多元纠纷化解一体化能力平台”试点法院，抚州市中院、乐安县法院、南丰县法院同步上线多元化解E平台，将纠纷多元化解搬到网上，为随时随地调处当事人纠纷提供“高速通道”。
据介绍，该平台依托法院和相关部门单位建立的多元化纠纷解决机制，利用移动互联网、大数据、视频云等技术，面向各级多个部门参与多元化解纠纷提供全流程智能化的服务。在立案登记阶段，经征得各方当事人同意，案情相对简单的纠纷将进入该平台，由当地特邀调解员或相关部门组织调解工作人员进行诉前调解。正式调解前，特邀调解员可以申请在线阅卷，了解该案基本情况。远程调解时，特邀调解员全程在线主持调解。在线上达成调解合意后，调解员可以在线制作调解协议书，并通过线上反馈给双方当事人进行确认。当事人确认后，还可以向法院申请司法确认该协议的法律效力。超过调解期限或者调解不成功的，转由法院立案处理。抚州中院有关负责人介绍，相比传统的现场调解，在线调解不仅具有速度快、成本低、方便各方参与等优势，而且能实时有效整合各类调解资源。
