中国江西网讯 符 筠、记者何柳斌报道：3月24日，记者获悉，《江西保险业理赔白皮书》日前正式发布，此举在全国为首创，开创行业之先河。
理赔白皮书由五个部分组成。第一部分为江西省车险、人身险理赔流程及索赔单证行业标准，第二部分为“3・15”省保险行业协会温馨提示，第三部分为江西保险业产、寿险双十大典型赔案，第四部分为江西保险业创新理赔服务成果，第五部分为《保险法》摘选。
理赔白皮书案例翔实，内容丰富，图文并茂，语言通俗，为消费者轻松理赔提供了方便。尤其是规定保险公司在理赔环节实行首问负责制和一次性告知，内容简明，一目了然，让消费者理赔有保障。（江南都市 报）
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