中国江西网讯 记者沈冠楠、实习生郭钦报道：“卫生间都是粪水！发出阵阵恶臭，让我们苦不堪言，严重影响了正常生活。”4月10日，家住南昌市新建区新建中心17栋2单元一楼的业主陈女士向中国江西网新闻热线0791-86849275反映，她家的卫生间管道粪水倒灌，满屋子都是粪水，最高已漫到10多厘米，导致家里到处臭烘烘的，她向物业和开发商求助，却遭遇互相推诿。
求助：粪水倒灌，家中“水漫金山”恶臭难忍
“这搁谁家，谁受得了？”陈女士告诉记者，她于2016年国庆期间购入了这间新建中心的现房，一个月后交房，2017年完成装修，当年年底入住。可不到半年时间，屋子出现两次卫生间粪水倒灌的现象。
“一次是去年12月，当时屋子刚刚装修完，我们还没住进来，一次我隔了10天来看房，忽然发现我家地面上湿了一大片，上面还漂着卫生巾、粪渣，恶心坏了，物业说是主管道堵着了，整栋楼30多层的管道水就这么倒灌进了我家”。
最近这次则发生在4月8日。陈女士晚上下班回家，发现主卫生间的便坑正在大股大股地冒水，脏水漫延到厨房、客厅、卧室，甚至最高到达了距地面10多厘米的地方。“一家人一宿都没睡，自己拿桶子倒水，整个家里到处都是粪”，想到那时的情景，陈女士至今心有余悸。
到了4月9日，倒灌仍未有消停的迹象。她接连打电话向小区物业公司和开发商求助，但整整一天，“物业公司说要找开发商修，开发商则说，已经交房了，有事先找物业公司”。无奈，9日下午，陈女士只能自己花钱叫了施工队，在卫生间的墙上打了个洞，将污水排出家里。
现场：
业主家的粪水已被引流至地下室，一些家具被泡坏
4月10日上午，记者来到新建中心17栋陈女士家。记者看到，尽管污水已被引流出房屋，但由于浸泡了多个小时，已经留下了些许痕迹和损伤。“一些墙面已经出现了自动脱落的情况，门和几个木柜也有不同程度的开裂”，李女士称，房子刚刚入住不久，就发生了这样的情况，这样看来，即便是最后污水倒灌处理好了，她家里的损失又该找谁赔偿。
同时，记者了解到，在9日晚，开发商施工人员曾来现场查勘情况，并临时将污水引流到了房屋正下方的地下室，但倒灌并没有结束。10日上午，记者在地下室看到，污水哗哗地从天花板处洞口处留下，地面上是大片大片的水迹。
物业：主管脱落导致污水倒灌
随后，记者同陈女士来到小区物业南昌汇鸿物业管理公司。前台陈经理告诉记者，经排查，陈女士家卫生间污水倒灌的原因是楼栋主水管连接到水井的一段PVC管脱落，而由于整栋楼都是同一根主水管，这就导致了30多层的污水直接倒灌进了1楼业主家。
陈经理告诉记者，物业并未推脱责任，而是此事需要由开发商来维修。“在9日已经给开发商维修部下单，今天上午我们领导也专程去找了维修部，他们也答应维修”，他如是说。现场致电维修负责人后，陈经理回复记者称，维修师傅已知悉此事，表示会来修，只是工具还未到位，物业也会持续催促此事。
开发商：确保这两天修好，业主损失先修好再谈
当天上午，记者联系上新建中心开发商江西省海威房地产开发有限公司一位丁姓负责人，他表示，4月10日上午已经安排人员前往业主家维修，只是期间工具坏了，师傅临时去修工具了。“这两天就能修好。”该负责人表示。
对此，陈女士提出，她家里因此事造成的损失怎么办？丁姓负责人表示，这个问题等先修好再说，到时“该怎么样就怎样”。
“问题是，整栋楼都是一个排水管，这次修好了，下次再出现问题，遭殃的还是我家。”陈女士担忧道。“一般下水管都是从楼上到楼下一根主管道，新建中心这么多楼栋都是这样做的，别的楼栋也没这个问题”，丁姓负责人告诉记者，管道堵住水才返上去，“管子已经用了两年多了，堵了我们马上就给业主修”。
