图为：昨日，武汉火车站2号售票厅内，正在排队退票的旅客。（记者梅涛 实习生谌雪钰 摄）
昨日，受暴雨影响，京广高铁湖南境内部分路段中断，导致始发、途经武汉的139趟高铁（动车）停运，多趟列车晚点，晚点时间多在30分钟至1小时。
武汉铁路局相关人士介绍，受暴雨影响，京广高铁汨罗东至长沙南站区间浏阳河隧道因浸水临时关闭。除武汉至广州、长沙方向的高铁全部停运外，途经武汉发往南宁、贵阳、桂林、西安、北京、成都、重庆、宜昌、黄冈等多个方向的高铁停运。截至14时，始发、途经武汉的139趟高铁停运。
昨日上午，记者在武汉火车站看到，进站大厅电子屏显示“15时之前，发往长沙方向的高铁全部停运”，多趟高铁晚点。在一楼人工售票大厅，所有窗口全部改为改退签窗口，30多名工作人员正为旅客耐心讲解。大厅内的旅客虽排起长队，但井然有序。
武汉站相关负责人表示，京广高铁开通后，如此大面积停运十分少见。目前，武汉站增开30个窗口方便旅客退改签票，安排50余名休班工作人员和志愿者做好宣传、解释、引导、退票等工作。
武铁方面相关人士介绍，铁路部门第一时间启动应急预案，各站共增开62个退改签窗口，退票工作有序进行，旅客逐渐疏散，秩序平稳。当前，湖南省政府和广铁集团正加紧抢修受灾路段。
铁路部门表示，对因降雨等自然灾害造成的列车停运，旅客可在票面乘车日期30日内（含当日）办理退票，退票时不收取退票费。网购后未换取纸质车票的旅客，可在12306网站或全国任意车站办理；已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。
铁路部门将根据抢修工作进展情况，随时对停运车次作出调整。（记者雷闯、实习生王寒）
（责任编辑：刘晓丽）
此稿件为延展阅读内容，稿件来源为： 湖北日报。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的纠错信息。
