万国优品董事长浮学军
大河报·大河财立方记者 周世龙 席韶阳 实习生 刘赟
消费升级，线上红利流失，跨境电商如何应对？5月10日下午，第二届全球跨境电子商务大会——跨境电子商务金融服务论坛上，万国优品董事长浮学军发表以“跨境电商发展趋势”为主题的演讲，向与会者解读了跨境电商行业发展现状，并基于多年行业经验对日后跨境电商发展趋势做出了预估判断。
跨境电商消费潜力巨大 三线城市增速达106.76%
消费能力提升使得跨境电商形势一片大好，浮学军通过一系列数据展示了跨境电商高速发展的行业潜力。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测显示，中国跨境电商交易规模从2012年的2400亿到2016年的12000亿，短短四年呈现出爆发式增长，2017年预计增长至18543亿，增幅可达54.5%。
在用户规模方面，得益于消费升级的背景，2016年我国经常进行跨境网购的用户已达0.42亿人，同比增长达到82.6%，2017年预计增幅40.1%，交易规模与交易用户量增幅的差距，也体现出人均购买力的增强。
另外数据显示从年龄分布来看，跨境网购用户集中在26-35周岁的青年群体，占比69%,但据浮学军表示，实际上从他们收集到的数据显示，真正的消费主力军是36岁到50岁的女性，26-35周岁的青年忙于工作并没有充足的消费时间，这也是接下来挖掘的消费潜力之所在。
对于电商消费的未来趋势浮学军提出了三个延伸方向，第一个是一线城市到二三线城市，2016年北上广深等一线城市网购用户增速人数增速占比较去年同期上涨75.47%，二线城市上涨86.43%，三线城市增速尤为明显达到106.76%。
第二是个人到家庭延伸，最开始的跨境网购用户以个人网购主，所购的商品多为以个人消费为主的品类商品，随着跨境进口电商的发展及商品品类的丰富，消费者年龄集中于26 岁以上的有家庭的消费者居多，家庭消费观念凸显;
第三是从关注价格到关注品质，不仅是消费者消费能力提升，消费者购物行为也更加理性，因此未来的23年将是诞生大量品牌的时代。
新零售体验式消费进入红利期 全球仓储布局新导向
线上红利消失趋势如今在跨境电商领域也不断显现，对此浮学军提出了自己的见解，“电商企业本身就是虚拟的东西，只是一个工具，我们做交易的目的就是让我们通过线上向各种场景去便捷的购买商品和服务而已。”
线上与线下的融合趋势，意味着新零售体验式消费进入红利期。浮学军表示，新零售可以不受时间、地域的限制，随时随地购物消费;实物接触，消费者对商品品质有所了解;互动式消费，在购物消费中心获取体验，这些特点和当下线上平台实体化、生活便捷化、个人生活碎片化、线上线下一体化的消费趋势不谋而合。
面对这样的发展机遇，浮学军提出新零售未来可以依托大数据、云计算、人工智能、物联网等创新技术手段，完成以产品为中心到以消费者为中心的转变，融合线上线下及物流，打通以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面的全部数据，为消费者提供更好的产品、更快的物流、更精准的消费洞察。
满足消费者多元化的消费需求还需要多种服务系统的支撑，除了海陆空运输体系搭建，未来跨境电商将形成全球仓储布局，接近产品原产地汇总发回国内，国内建立各大保税仓对接分发，据浮学军介绍，目前郑州就有两个保税仓分布。
消费在升级，跨境电商也在不断升级，浮学军提出了跨境电商的三个阶段。第一个阶段是针对保税区;第二个阶段则是政府引导配合进出口，整合一般贸易;第三个阶段则是增加了跨境服务内容，这代表着消费者对于全球产品的需求已经升级至更高层次的跨境服务需求。
