王诒诚介绍澄迈推进综治中心、“雪亮工程”、网格化服务管理“三位一体”新机制建设记者高凌摄
“以前金江镇城东社区经常有人乱倒垃圾，博潭社区偶尔会发生电动车被盗案件，自从有了视频监控后，社区治安环境和卫生环境得到很大改善，还帮助居民解决了很多棘手难题。”4月18日，在澄迈县网格化服务管理中心监控大屏幕前，网格化指挥中心主任王诒诚向记者介绍澄迈县推进综治中心、“雪亮工程”、网格化服务管理“三位一体”新机制建设。
监控视频找到“剐蹭车辆”人
当天上午，记者跟随工作人员走访了澄迈县金江镇博潭社区和城东社区。
网格员王荣英向记者讲述通过视频监控系统迅速帮助一居民解决难题的例子。3月10日上午10时许，博潭社区居民王仕孔反映自家汽车被剐蹭，当时他不在家，其父王秀章听到“砰”的一声后出门查看，但肇事者早已不见踪影。
“王仕孔反映情况后，我们马上着手调查，确认确有其事立即从网格中心调取监控视频，视频显示一辆黑色东风日产车辆将王仕孔的车撞到后立即掉头逃逸。”网格员王荣英告诉记者，通过视频，清晰获取肇事车辆的车牌号后，王仕孔立即到交管部门报案，并向网格员表示感谢。
网格员林成钊告诉记者，这类非刑事案件如果居民要去派出所调取监控视频没法做到快速便捷，“而有了网格视频监控后，很多居民反映解决问题更加方便了，网格保护辖区居民日常安全，治安再提升一道防线。”
10分钟找回走失女童
当天上午11时许，记者来到城东社区。记者在社区办公楼二楼视频监控区域看到，几名网格员正在通过视频巡查街道路面情况，一名网格员记录下视频监控发现的问题。
“以前我们想了解辖区群众的困难和需求帮他们解决问题都是靠两条腿去走访，自从有了视频监控系统，我们的工作效率提升了不少，快速帮群众解决了很多棘手问题。”网格员王丽卿向记者介绍。
2017年11月4日，家住澄迈县金江镇城东社区的刘春艳2岁女儿灵灵走失。当时王丽卿到刘春艳家教她填表，灵灵的外婆要出去吃早餐，刘春艳以为女儿灵灵会跟着一起去并没有在意，十几分钟后外婆骑车回来表示并没有带孩子。
“当时我眼前一黑，特别慌，一时不知道该怎么办，还好有网格员在。”4月18日，刘春艳告诉记者，当时王丽卿立即拉着她往办公室跑，打开电脑后王丽卿和同事根据事情发生的时间、地点迅速调出监控视频，锁定灵灵在金钟路的一段路上行走。在环卫工人的指引下，他们仅用10分钟便找到了灵灵。
时隔数月，再次谈及当时找孩子的情景，刘春艳仍感激万分，“有了网格员帮助，有了视频监控，我们的安全感大幅提升，村里的治安也好了很多。”
“雪亮工程”惠及每位居民
“我们每个月28号都会召集社区59名党员开会，将‘雪亮工程’宣传到辖区每位群众。”王丽卿向记者介绍，除了召集党员责任到人加强宣传外，网格员还会定期深入每位群众家中，将‘雪亮工程’真正惠及到城东社区3个自然村5780名村民。
王诒诚向记者介绍，澄迈县着力于加强网格员队伍管理，提高网格化服务管理工作质量和效率，充分发挥网格员在基层社会治理中的基础作用。2017年，建设金江镇部分重要路段和城东、博潭社区视频监控摄像头72台，桥头镇部分重要路段视频监控摄像头25台。目前监控探头基本覆盖了全县90%以上的镇墟。
“过去是坐在社区等群众上门，现在是在网格中巡查，主动为群众服务。”王诒诚说，下一步，澄迈县将开展乡镇和村(社区)视频监控、人脸抓拍、报警联防等建设，实现对重点公共区域及重点行业的公共安全视频联网共享建设。同时，以网格化管理为基础，以大数据、云计算、物联网、人工智能为手段，建设集网格化管理系统、综治信息系统、雪亮工程“三位一体”平台，进一步提升政法综治部门精准管控、精准预防的能力，建立现代化、立体化、信息化、智能化的治安防控体系。
原标题： 澄迈“三位一体”建设提升治安防控能力，为群众及时解决难题
视频监控提高工作效率10分钟找回走失女童
