买车时，车行负责人信誓旦旦承诺10天内包上车牌，可现在过去快两个月了，还是只能上临时车牌;原本说好在琼海包上车牌，现在又改称在海口想办法上牌。4月16日，来自湖南在琼海市嘉积镇做水果生意的曹女士因买车上牌问题遇上闹心事求助。
据曹女士介绍，她和丈夫在嘉积镇中心市场附近做水果生意多年，由于每月拉货需要，今年春节后就在琼海一家汽车贸易公司订购一辆双排小货车。签订购车合同时，曹女士就告知汽车贸易公司负责人邓某某，自己没有居住证，需要销售方代办上车牌，邓某某当时也表示没问题。于是，曹女士就交了2万多元的首付款，小货车带办理缴税、保险、上车牌等所有费用加起来共计72341元，除了首付款外，其他欠款通过金融公司办理按揭贷款支付，签订合同和首付款日期是2018年2月21日。之后，汽车贸易公司一直拖延到四月初才给提车，提车时，汽车贸易公司又推说因“博鳌年会”办不了车牌，便在海口办了个临时车牌，有效期只能管一周时间，一周过了，邓某某又称琼海小货车上牌政策变了，外地户口的，现在上牌必须要有居住证，而即使现在申办居住证至少要等6个月。
为此，曹女士与邓某某发生争执，先后报了110、12315，要求汽车贸易公司要么退车退款，要么就按当初承诺及时办理上车牌，否则，这新买的货车也没法上路。工商人员了解情况后，建议双方协商解决。辖区派出所出警后，认为这是双方合同纠纷，不是警察管的事，如果双方协商不成就走法律程序维权。
4月17日上午，汽车贸易公司负责人邓某某接受采访时称，他与购车人已协商好，这两天再在海口办临时车牌使用，琼海因没有居住证，车牌就想办法在海口给她上牌。
