海口一小区业主家中墙体渗水 物业称保修期已过由业主自行解决

覃女士家渗水的墙面。

近日，家住海口天骋康都小区的业主覃女士反映，自己家墙面出现渗水，每天都看到水沿着墙面往下流，住着潮湿难受，向物业反映多次却没能得到解决。

据覃女士介绍，十多天前，家里的一面墙从天花板处开始出现渗水，她怀疑是楼上存在漏水，便联系了楼上住户，刚开始判断可能是对方的厕所一个角阀漏水所致，对方也很快换了角阀，结果漏水的问题仍旧存在，便多次向物业反映。起先物业答应让工程部人员查看，但后来又拒绝，覃女士便投诉物业毫无责任心和服务意识。

记者从覃女士提供的漏水图片也看到，覃女士家中一面墙壁渗水严重，明显可以看到水滴往下流，墙体有一半是湿的，还有个别地方被泡出鼓包。

记者随后联系小区物业，物业表示，并非不管，只是房子已经交付10年，防水保修期已过，屋内漏水是业主自己的事情，他们此前已经看过，初步判断是楼上住户卫生间地板渗漏，应该由双方协商解决，物业可以帮忙检查和协调。