营业额达上千万的90后淘宝网店创业青年
——记典型村淘创业青年代表
琼海市嘉积镇龙寿洋国家农业公园内有一家农村淘宝服务站，该服务站是琼海市农村淘宝项目首批建设的服务站之一，依托龙寿洋农业公园的地理区位和农业产业优势，利用“龙寿洋”品牌优势打造包装龙寿洋特色农产品，通过淘宝网销往全国各地。
琼海市农村淘宝龙寿洋服务站
该服务站在开业当天创下日销售额51万元的业绩。目前正在运行的淘宝网店铺“一口恋果园”的拳头产品菠萝蜜月均销售额近百万元，为当地果农带来了较好市场收益。而这家明星淘宝店铺的经营者，同时还经营着另外两家淘宝网店，均已售卖水果为主，他就是90后青年创业者——冯英杰。
被招为村淘小二网店业绩喜人
冯英杰是琼海市嘉积镇桥头村委会义前村人(也就是农村淘宝龙寿洋服务站所在的村)，26岁已婚，现育有一女。从小生长在义前村的冯英杰，感受到村民辛苦种下的农副产品因为传统收购模式，价格被经销商一压再压，导致货物滞留或者卖不出好的价格。
当电商行业发展趋势渐显，嗅觉灵敏的冯英杰感觉这是个机会，本着一个创业者抓住机遇大胆尝试和帮助村民解决滞留产品的初衷，他开始接触到电商行业，毅然决然的投入到了这份工作当中。
冯英杰利用这个机会开始收购农副产品，并把产品投放到自己的网店上去售卖，起初主要以椰子为主，后来增加了菠萝蜜和石榴，这些农产品被售卖到了全国各地，受到网上许多买家的喜爱和好评。目前在淘宝网，冯英杰已有三家网店投入使用，分别是“一口恋果园”、“六井旗舰店”、“海南菠萝蜜王就是我”，均以售卖菠萝蜜等农副产品为主。
作为琼海市农村淘宝上行(即帮助村民代售农副产品)优秀的创业者之一，冯英杰最多的一次收购农副产品有2万多斤，所代售的水果当中，尤其以菠萝蜜销量最为突出，在网店上受到了95%的好评。由于冯英杰出售的琼海特色农副产品发货及时,信用度高,质量合格，物美价廉，2016年,他在网上售卖的农副产品销售额达到了1200多万元。
优秀村小二冯英杰
2016年初，冯英杰报名参加首批农村淘宝村小二。作为村小二的冯英杰尽职尽责，不仅帮当地村民把质量上乘、价格优惠的农副产品售卖到全国各地，还为龙寿洋周边几个村的数千村民服务，帮他们网上代购，平均每天为村民们代购三、四千元的商品,解决了村民们对于生活用品需求的便利性问题。
创业历程坎坷艰辛网店生意效益颇丰
早在开网店之前，冯英杰就曾有过多年创业的经历。他曾从内地进过一些牙刷、打火机等半成品百货，自己经过印刷和加工后，再以成品批量卖给酒店、百货公司等企业，但是生意并不见起色，效益不好。后来还曾开过饭店，但因经验不足，经营不善最后不得不放弃。
琼海市农村淘宝龙寿洋服务站内景
在刚接触淘宝网的时候，冯英杰一样没有经验，对于如何开网店，找货源以及如何做好客服工作等等毫无头绪，他经过一步步认真的学习，跑上跑下与人打交道积累经验等亲力亲为，才成就了如今的成绩。淘宝网店开业之初，只有他和妻子两个人在打理，以售卖椰子为主，白天下单订货，晚上打包产品出货;由于内地很多人对椰子了解不多，客服工作就变得尤为重要，有时到了半夜一两点还有客人在咨询，每天结束工作时已是午夜三四点钟。
“我很感谢开网店之前的创业经历，它改变了我的性格，就是再苦再累都不怕，因为吃苦已经变成常事了。所以在开“夫妻”网店那时候虽然很累，但是做水果网店的人毕竟还不多，我们的收益也很好，我们觉得付出还是有回报的。”冯英杰说，随着网店步入正轨效益越来越好，口碑也渐渐为人所知，网店越开越多，员工也从最初的夫妻2人发展成为如今的近20人，大家尽心尽力的支持着网店的工作。
在网上售卖的货物，尤其是像水果一类不易保鲜的产品，要想确保送到客户手中时还能正常食用，质量过硬的商品是首要条件。冯英杰明白，若想让店铺长期稳定发展，不但售卖的产品质量是关键，诚信经营也是很重要的，网店的运营正是以保障淘宝买家的利益和自己的信誉为宗旨。在冯英杰的团队里，有两位当地经验十足的采摘果师傅，专门负责果源的收购并送货至存放果源的仓库，确保果源新鲜和供货的及时工作。剩余的从接单、选果、采摘、打包到发货等等，所有的环节都由冯英杰团队的人来完成，所有细节没有一丝懈怠。也正因为如此，在代售的产品中，菠萝蜜因其味美价廉和及时的发货受广大消费者喜爱，尤其是店铺“一口恋果园”的拳头产品菠萝蜜，月度销售额近百万元。
家人支持转化动力新年新业绩新目标
2017年1月21日,冯英杰的妻子在医院产女,而日夜操劳的冯英杰为了网店的工作和对客人的高度责任心，来不及照顾出生的宝宝,第二天就投入了工作当中。他说，手下有团队需要指导,而且年关将近,大部分的客人是带着采购年货的目标而来,产品质量要得到保证,固然就会比往常更加繁忙。
冯英杰表示，非常感激家人的支持和理解，尤其是妻子的理解，使他的工作变得更加有动力;帮助村民们解决了产品的滞留问题，增加了他们的收入，村民们的感谢之情也是对他自己的肯定，辛苦劳累也是值得的。
电话订单不断的冯英杰
冯英杰告诉记者，由于互联网模式发展飞跃，很多信息也在快速变化，网店的运营模式也需要不断变化才能跟得上市场，才能持续不断的盈利。去年冯英杰曾赴杭州学习了一些关于网店运营的培训课程，他说今年还将继续赴杭州参加培训进行交流学习，把网店经营得越来越好。
冯英杰希望，2017年在改变网店运营模式的基础上，更好的利用农村淘宝的平台，继续维持好销售额，提高利润，在稳固上行的前提下，积极发展下行(即为当地村民网上代购)业务。他说去年农副产品销售额虽然达到了1200多万元，但是净利润不大，力争今年净利润翻一番，同时将菠萝蜜打造为“爆品”，提高销售额，争取一天销售额达20万。冯英杰表示，新一年希望在提高自己团队收入的同时，也继续帮助村民，提高他们的收入，解决大家对于网购的需求问题。
(图文/李羚)
