供热温度不达标 小区住户直喊冷
事发柏树巷兰海小区 物业和业主各有说法
每日甘肃网1月16日讯 据兰州晚报报道(记者刘怡麟)“供热站只要把温度烧上去，我立马交钱。”“没有住户交钱，我拿什么去买天然气？”在柏树巷兰海小区居住的住户们关于暖气不热的这件事情已经熬了好几年。1月15日，住户们向本报反映了他们的烦心事。
在柏树巷兰海小区9号楼1单元802住户沙女士家中，记者看到她家温度计上所显示的温度是11℃，顶层住户家中温度都是如此，更别提整栋楼的其他住户了。
同样是9号楼，1单元4楼住户马女士告诉记者，刚开始小区的供暖还不错，2012年后，这暖气温度就再也没有上去过。由于暖气温度逐年下滑，拒交费用的住户越来越多。一方不交费，一方不供暖，恶性循环愈演愈烈。
1月15日，兰海小区部分住户决定再次找物业方协商，希望能够彻底解决他们小区存在的问题。住户们提出两个解决方案，要么将管网并入主管道，由其他供热站供暖；要么物业方别再给业主提供供暖服务。带着住户们的解决方案，记者找到为小区提供供暖的兰州玉源物业管理有限公司，负责供暖工作的办公室李主任表示不能接受住户提出解决方案。李主任说，目前集中供热站供应柏树巷周边9个小区的供暖，整体欠费情况严重，供热实在是难以为继。就在如此艰难的情况下，物业还是坚持给小区住户们供暖，虽然住户家中温度只有10℃左右，但供热站已经尽了全力。
面对住户们的诉求，李主任表示理解，他提出由各个小区派出住户代表，联合街道社区、媒体等力量，在9个小区挨家挨户收取欠费，但这个提议遭到兰海小区业主代表反对，因为无论如何努力，欠费总是收不齐。
这么冷的天，挨冻到何时？
李主任说，他会尽快组织工作人员再次上门催费。如果欠费住户们都能尽快缴清费用，供热一定会恢复正常。
