“新房地暖用着用着漏水了”追踪
开发商给业主赔付5500元损失
新房地暖用着用着漏水了业主：到底谁来负责？
“买的新房，我家这次是头一回用地暖采暖，没想到才用几天，地暖管就出现了漏水现象，还把楼下住户的屋顶给浸透了！”1月18日上午，家住七里河区龚家湾路365号民生新天地佳园的业主李先生，打通兰州晚报新闻热线4286666反映。一段时间来，他先后联系物业和开发商工程部沟通解决，至今没能得到处理》》》
每日甘肃网9月25日讯据兰州晚报报道(记者曾梧桐)“我更换地暖管道花费的6700元钱，最终我承担了1200元，其余费用全部由开发商承担了。”9月24日，家住七里河区龚家湾的李先生打通记者的电话高兴地说，“现在，开发商已经把5500元费用全部支付了，非常感谢兰州晚报！”
2015年9月，李先生在七里河区龚家湾一新建楼盘购买了一套住房。完成装修后，2016年8月9日他家开通了地暖燃气壁挂炉，经过近一个月的试烧，壁挂炉及地暖均运行安全。之后，经小区物业人员现场查验合格后，退还了房屋装修押金。同年10月底，李先生家正常开阀供暖。11月2日，物业人员打电话说，李先生家地暖管道可能漏水，已经把楼下住户的屋顶给浸泡。随后，李先生找来水暖工对自家地暖管打压排查，结果发现通往主卧的一根地暖管掉压，由此确定该管道已破裂。
面对刚买的房子，供暖才几天就出现地暖管道破裂的问题，李先生认为，这样的意外他说什么也不能接受。于是，他找小区物业工作人员反映，结果相关人员让他联系开发商工程部，而开发商工程部却让他去找负责小区地暖工程建设的施工方。最终，经多次电话催促，地暖施工方派人员上门了解情况后声称无法维修，从此再没了下文。
为了尽快解决供暖问题，在万般无奈的情况下，他只好自行联系地暖管道施工专业人员进行了管道更换，前后共花费6700元费用。李先生觉得，新房子的地暖管道出现问题，应该由开发商承担相应损失。接下来，他先后多次与小区物业和开发商联系请求给予处理，谁知对方不愿为此承担责任。
随后，李先生打通晚报新闻热线4286666进行了反映。当时，小区开发商就此给记者回复称，当事人可以先与小区物业联系，把具体情况向房地产开发公司汇报，然后再商量确定合适的解决方案给予处理。本报对此事进行了报道。几个月来，经相关工作人员先后几次现场走访、调查以及双方共同协商。前几天，双方就此达成以下一致意见，更换地暖管道产生的费用将由住户自行承担1200元，其余费用全部由开发商承担。
