5月29日上午11时许，在合肥市瑶海区公安消防大队，两名男子将一面写有“舍己救人，奋不顾身”字样的锦旗送到了消防员的手里：“感谢你们消防员救出我母亲，谢谢。 ”两人说着，感激的热泪夺眶而出，向在场的所有消防员深深地鞠了一个躬。两人还紧紧地抱住了参与救援的副中队长朱晟文和消防战士翁职鸿。朱晟文说：“保卫老百姓的生命财产安全是我们的义务，是我们应该做的。 ”
事情是这样的：
5月26日早上7时许，在合肥市明皇路与史河路交口一小区里，一位80多岁老奶奶在花坛摘花，谁知边上排污管化粪池盖子没有盖上，老人一不小心一下子掉了下去。
接到报警后，合肥市消防支队紧急调动了瑶海、新海两个中队赶往现场处置。
这是一个不到1米宽，却有几米深的化粪池井。老人陷在污水里，只有头和胳膊露在外面，神志有些不清醒，还不断犯恶心，不停地呻吟，并有下沉的趋势，情况十分危急。
指挥员朱晟文决定直接利用安全绳将老奶奶拉上来。队里比较瘦小的战斗员李涛承担了这个任务。
李涛下井后，想把保险绳系在老人身上，可是老人惊吓过度，根本没有反应。李涛试着徒手拽老奶奶，可是因为化粪池内吸力太大，再加上李涛悬空泡在污泥里，使不上劲。
李涛只得回到地面，稍作调整后，再次下井。为增加借力点，井上的消防员将单杠梯固定在井里。李涛踩着单杠梯借力想将老人拉上来，可是尝试数次后，依然没有成功。由于下井作业时间过长，且井内的气味太难闻，李涛的体力已严重透支，只得回到地面。
第二名消防员接着下井。
翁职鸿是一名经验丰富的消防员，下井后，先将绳结固定在老人腋下，借助梯子的力量使劲拉了几次，虽然没有成功，但是陷在污泥潭里的老人被挪动了一点点。
这个结果大大激励了救援人员。为确保老人安全，翁职鸿果断地用第二根安全绳打好绳结，从老人的大腿处固定住下半身，再让井上的队员往上拉。
“三、二、一，兄弟们，使把劲……”
朱晟文指挥着井上队员一起用劲往上拉。随着队员们一点点使劲，老奶奶终于脱离了污泥潭。但是由于被困时间较长，加上老人家年纪较大，根本没有办法顺着梯子爬出井口，而且井内直径太窄，也没有办法让翁职鸿护着老人一起上来。救援似乎陷入了僵局。
“老奶奶，你踩着我的肩膀上去！ ”
翁职鸿迅速让老人踩在自己的肩膀上，自己在井下使力往上抬。地面上的战友将老人往上拉。就这样，在地面和井下人员的配合下，老人终于被救了上来。
老人被救出后，经现场120确认，老人家生命体征平稳。消防员们又端来清水，配合医生将老人身上的污物清洗干净，并将老人送上了救护车。
据老太太的儿子说：目前老人在医院接受治疗调养，除肺部有些感染外，其余体征良好，精神尚可。
事后，翁职鸿回忆说：“当时下去的时候，注意力全部都在老人家身上了，也没觉得臭啊！老人救上来之后，才发现自己浑身都是粪便，洗了很久气味还是难闻，不过老人没事就好。 ”
