3月26日，安徽银利置业有限公司负责人孙才祥来到省“四送一服”双千工程领导小组办公室，赠送了一面红彤彤的锦旗，上书“四送一服千方百计，四年问题终于解决”。“我专程从马鞍山赶来，就是为了感谢你们实实在在帮企业解决了难题，也维护了购房群众的合法权益！ ”孙才祥言语中充满了感激。
“四送一服”究竟为他们解决了什么难题？这还要从去年年底说起。 2017年12月19日，孙才祥在网上了解到“四送一服”双千工程在线平台，抱着试试看的心态，他通过平台反映了“银利财富广场楼盘”竣工验收备案难的问题。 3天之后，省“四送一服”办将问题录入省政府枢纽调度系统，并转请马鞍山市“四送一服”双千工程领导小组办公室处理。今年1月2日，马鞍山市“四送一服”办传来反馈，“银利财富广场楼盘”项目的三栋商住楼在建设过程中自行变更施工单位，建设单位未重新办理质量监督及施工许可证，擅自施工导致后期质量监督无法跟进，且建设工程几方责任主体无签字及资料，致使不能办理工程竣工验收和竣工备案。
“这个问题涉及100多户购房户的利益，却久拖不决，希望相关部门尽快处理。 ”1月3日，在省“四送一服”办的电话回访中，孙才祥略显焦灼地说。
为了打通“梗阻”，省“四送一服”办随即转请省住房和城乡建设厅跟进处理。省住房和城乡建设厅与含山县住房和城乡建设局联系后得知，安徽银利置业有限公司因与施工方存在纠纷，未达成和解，因此施工方拒绝在竣工验收报告上盖章。2月24日上午，含山县政府专门召开会议，研究银利财富广场项目竣工验收备案办理问题。“会后，我们立刻与企业负责人沟通协调，督促其尽快完善竣工验收备案所需材料。待要件齐全后，住建部门将尽快为其办理竣工验收备案手续，推动企业平稳健康发展。 ”含山县住房和城乡建设局局长赵广安说。
3月10日，含山县住房和城乡建设局召集开发企业、施工企业进行协调。最终，双方达成和解，施工单位配合办理竣工备案。 3月14日，项目登录安徽省工程建设监管和信用管理平台备案，3月15日上午，含山县住房和城乡建设局办妥了竣工验收备案手续。 4月2日，电话那头的孙才祥向记者说：“‘四送一服’就像春风，吹到了我们心坎上！ ”（记者 田婷）
