大雪刚刚停歇，寒潮又将到来。记者从合肥市热电集团获悉，这几天城市供暖需求不断加大，全市日供汽量已高达24844吨，打破历史最高纪录。热电集团已经启动防寒防冻防滑应急预案，将保障居民用热需求放在首位。
在冰雪寒潮面前，有这样一群人，他们不分昼夜，24小时为全市用户排忧解难，及时化解城市用热的各项“疑难杂症”。他们是合肥热电的“冷暖小管家”，也是冬天里一道温暖靓丽的风景线。
1月7日晚上7点多，热电集团众诚服务所的王平刚刚从香樟雅苑处理完故障出来。寒风中，他搓了搓手，扶正十来斤的工具包，连饭都来不及吃上一口，又奔向了下一个小区。“天气越来越冷，特别是降到零下七八度，很可能会给家中供暖使用带来影响。比如制热突然不行了、漏水问题等等，这时候我们就要第一时间赶到。尤其是夜里，不处理好问题没法安心睡觉。”
众诚服务所要保障辖区16个站房、13个小区和11000名用户供暖。随着大雪导致的温度骤降，为了将恶劣天气对辖区用户的影响降到最低，王平一天下来工作至少10多个小时。他踏着积雪冒着寒风在各个小区里奔波，经常忙到深夜。尽管他家离服务所只有几百米，却是“三过家门而不入”――不是在路上，就是在值班室坚守。年幼的孩子根本无暇顾及。
为了表示对王平的感谢，一名用户专门给他送去一袋巧克力，并写下了“维修师傅们辛苦了”的衷心祝福；也有用户专门打电话给服务热线，对王平娴熟的维修技术给予了高度评价。对此，王平却说：“天再冷，雪再大，在我们‘冷暖小管家’面前都算不了什么，只要哪里有需要，哪里就有我们的身影。”
根据最新统计，1月5日，热电集团最高瞬时负荷1210吨/小时，日供汽量高达24844吨，打破历史最高纪录。在对外供热负荷不断加大的情况下，生产、输配、服务环节均有条不紊，保持了平稳运行的有利态势，合肥供暖经历住了大雪的初步“考验”。
根据天气预报，合肥还将迎来一波超低温天气，最低温度将低至-10℃。在前期冬供保障应急预案的基础上，市热电集团积极做好热源调配，启动冬季防寒防冻防滑应急预案，对所有易冻设备进行全面检查，合理匹配各区域供热量，将保障居民用热需求放在首位。
