记者11月16日从合肥市救助管理部门获悉，自11月15日起，该市正式启动2017年“寒冬送温暖”专项救助行动，全面开展冬季主动救助、应急救助、开放救助、联动救助、保护性救助，确保生活无着流浪乞讨人员以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷于困境的困难群众及时得到人性化救助。
为切实做好流浪人员的救助工作，该市救助管理站成立了街面主动救助小分队，以车站码头、桥梁涵洞、基建工地、废弃设施、城乡接合部等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点，进行拉网式排查，重点做好夜间以及降温降雪寒潮天气等特殊时段的巡查救助服务；通过街面救助执勤表和巡查时间表等量化措施，实施救助工作的精细化管理。据介绍，未成年人、残疾人、老年人等将被作为重点群体加以救助，尤其是对流浪未成年人实施保护性救助。为健全和实施救助的联动机制，该市救助部门还将加强与公安、城管、卫生等部门的协作，细化各自职责，并充分发挥110指挥中心、数字城市管理平台和24小时求助热线的发现报告和应急处置作用，落实首接责任制和应急处置措施，力争实现第一时间发现、第一时间救助。与此同时，该市还健全市、区、街道、社区四级救助网络，形成救助合力。此次救助行动将持续到2018年3月15日。（记者 许根宏）
