中安在线讯 据阜阳新闻网报道，8月底，曾报道酷骑共享单车押金难退的事。近日，多名市民又先后致电颍州晚报热线2256110称，这一问题至今仍没有解决。
当时，酷骑公司曾称系统上线了新功能，出现不稳定，导致出现部分用户退押金迟缓，承诺7个工作日内退还押金，却未能兑现。8月30日，酷骑单车官方微博发表声明：酷骑新CTO即将上岗，9月份技术系统将很快稳定完善。然而又一个月的时间过去，市民所反映的押金难退的问题仍没有解决。
据了解，全国许多城市都有类似事件发生。目前，北京市工商局已对酷骑公司进行约谈。
反映：苦等近两个月，单车押金退还无果
市民刘师傅今年4月通过微信支付的方式，支付了298元押金，开通了酷骑共享单车的使用功能。
8月中旬，他通过手机申请退还押金，酷骑单车承诺在1到7个工作日退还余额，可是直到目前，刘师傅依然没有收到这笔钱。
阜城一高校毕业生小李说，9月4日，她将退押金的诉求私信发给了酷骑单车官方微博。对方回应称：“预计7个工作日内到账，如未到账请与我联系。”
但7个工作日到了，小李查了一下，发现298元押金并未到账。随后的几天，她连续给酷骑单车官方微信发了一连串信息，但对方都没有回应。
记者了解到，和刘师傅、小李有相同遭遇的市民很多，他们大多反映酷骑单车退款难，客服电话打不通等情况。
期间，刘师傅收到酷骑公司提供的一张骑行年卡，价值400元。酷骑公司称，年卡领取后将自动生效，同时系统将撤销用户退押金的申请。在使用年卡过程中，若有退押金行为，年卡将作废。
对此，刘师傅拒绝了酷骑公司的这项优惠活动，称不愿意领取年卡，只想尽快领到押金。
进展：酷骑公司两次回应，问题仍未解决
8月中旬，酷骑单车相关人员书面回应称，“近期系统上线了新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统出现不稳定，导致出现部分用户退押金迟缓。酷骑仍旧执行用户协议中1至7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现，对于超过7个工作日仍旧没有收到押金的用户，请尽快拨打客服电话。”
8月30日，酷骑单车官方微博又发表声明：酷骑新CTO即将上岗，9月份技术系统将很快稳定完善。然而，一个月的时间过去了，市民所反映的押金难退的问题并没有解决。
随后，记者多次拨打酷骑单车的客服电话400-800-7765，通话均以“您好，您拨叫的用户正忙，请稍后再拨”、“呼叫不成功”等结束。记者给酷骑公司发送媒体采访邮件，同样没有接到任何回应。
记者在网络搜索后发现，酷骑单车退押金难不仅仅是阜城存在的问题，全国许多城市都有类似情况发生。
监管：北京市工商部门已约谈酷骑公司
9月28日，酷骑(北京)科技有限公司在官方微博发布消息称，酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题，进而演变为挤兑，公司一直在努力解决资金问题，包括与投资人洽谈、寻求全面收购，但进展比不上挤兑的发展形势，导致事态进一步恶化。
截至目前，酷骑累计投入9亿多资金，尚有近150万用户没有选择退押金，市面上也有近140万辆单车在运营，目前新的管理层在紧急筹备组建，公司正在积极对接资金方，寻求政府指导和支持。
对此，安徽吴咸亮律师事务所律师吴咸亮表示，用户在APP上交押金使用共享单车，便与共享单车公司形成了服务合同关系，如果共享单车方面曾承诺退还押金的时限却不遵守，那就相当于违约。
市工商局12315投诉热线工作人员表示，从今年7月份开始，关于酷骑共享单车的投诉逐渐增多，陆续有市民反映押金无法按时退回问题。但由于酷骑单车落地阜城属于自由投放，总公司位于北京，本地工商部门难以对该问题开展有效监管。
随后，记者联系北京市工商局。该局一名工作人员称，已对酷骑公司进行约谈，目前此事正在进一步调查处理。
