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  • 南岸区深入推进“一网通办”1月至8月办结事项3万多件

    时间:2020-10-11 10:41:36  来源:华龙网-重庆日报  作者:

    重庆日报讯 (首席记者 颜安)智慧政务是大数据社会的产物,是未来发展趋势。9月22日,重庆日报记者从南岸区政务办获悉,该区深入推进“一网通办”,今年1至8月,南岸区“渝快办”政务服务平台“网上办”办件量达到3.14万件,按时办结率达到100%。

    “智能化办税为我们节约了办税的时间成本,特别是电子税务局的不断优化升级,越来越多的事情可以在网上办了。”追星汽车服务(重庆)有限公司财务人员章湛就为线上办理的高效率点赞,“现在可以在网上申领发票,直接免费邮寄到公司,对我们这种每月用票量大的企业来说,真的是太便利了。”

    “为了提高办税质效,我们在‘互联网+智慧办税’方面做了不少探索。”南岸区税务局第一税务所所长夏令表示。

    夏令介绍,这些探索包括以下几个方面:一是设置70多台自助办税终端为纳税人提供非接触式全流程办税服务;二是采取在线辅导加现场辅导结合的方式,让纳税人“多走网路,少走马路”;三是打造智能咨询渠道,实现365天、24小时接受纳税人无障碍咨询。目前,90%以上涉税业务可实现线上咨询、网上办理。

    智慧办税仅是南岸区推进“一网通办”的一个缩影。聚焦智慧应用提升,南岸打造了“一网、一门、一窗式”智慧政务中心,构建区、镇(街道)、村(社区)三级智慧政务服务体系。

    其中,区级行政服务中心设置分领域综合窗口和无差别综合窗口,15个镇(街道)公共服务中心和147个村(社区)便民服务中心统一建设全科综合窗口,将人力社保、医保、民政等10个部门100余项服务事项纳入全科窗口“一窗综办”,对近50%的事项压缩办结时限,累计减少办结时限615天,提速41%。

    此外,以群众办事方便为出发点,南岸区大力推进套餐式、主题式集成服务即“一件事一次办”改革,首批推出“我要开饭店”“我要开理发店”“我要开广告公司”等26项高频事项“一件事一次办”集成套餐服务,结合并联审批、部门联动、数据共享,实现办理事项“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”,累计承诺时限减少287个工作日,群众累计跑动次数减少92次,提交材料减少157份,申报表减少72份,提速49%。

    “‘一网通办’不仅大幅提高市民办事效率,也能够改变过去部门之间信息系统各自为政、重复建设,政务管理上彼此封闭信息不通的局面。”南岸区行政服务中心副主任何飒表示。

    “一网通办”的效益正逐渐显现:今年1-8月,南岸区共办理行政审批和公共服务事项3.14万件,平均每月办件量达到4000多件。其中,网上行政审批办件量居全市第二,公共服务事项办件量居全市第一。

    下一步,该区将持续提升整体服务能力,促进跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同,持续提升政务服务规范化和标准化水平,推动更多事项在更大范围内实现“一网通办”“全程网办”。

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