东方网通讯员杨晓俊11月27日报道：今年以来，黄浦新天地治安派出所充分运用信息网络技术，不断创新大调研的方式，在加强一线走访同时开发在线调研问卷、设计窗口网络意见簿，将调研的广度延伸至辖区内更多群众，切实提升大调研成效。
“大调研”专项工作启动以来，新天地治安派出所利用信息软件针对辖区商务楼群、新天地南北里、翠湖天地小区三块不同的区域专门设计开发了不同的在线调研问卷，并充分利用网络的快捷和效率，通过警民微信群，将在线调研问卷点对点推送至辖区商户、员工、居民，对于反映了重要问题的调研对象，民警则再次上门走访，以更有效地解决存在问题。这一举措不仅够提高了调研效率，而且更便捷、更迅速地将大调研对象扩大至辖区内更多的群众。
今年7月，新天地治安派出所向南北里商户推送了50余份网络问卷，其中，一部分商户反映辖区夏季晚间“拉客推销”现象似乎有抬头倾向，场所内开始出现向游客搭讪的人员。掌握线索后，派出所民警们迅速走访了反映问题的相关商户，向他们了解具体情况，研究整治对策。
由于商户对拉客人员不甚熟悉，并不能完全判断正确，派出所民警要求商户提供可疑人员的照片后，通过派出所反复比对，最终确定嫌疑人。7月至8月，派出所通过集中整治，行政拘留违法人员3名。商户表示，网络调研的方式，丰富了警企沟通渠道，反映问题更迅速，更有效。
同时，新天地治安派出所也在积极思考如何在窗口服务上运用好网络信息技术。派出所民警发现前来办理业务的群众在提交材料后，在等待时间通常是看微信等网络社交软件，周边纸质的宣传资料和摆放在窗口的意见簿却“无人问津”。派出所综合室民警于是利用APP软件，开发设计了窗口网络意见簿，并生成二维码，放置于窗口。前来办理业务的市民，只要通过微信二维码扫一扫，可以在线阅读信息并反馈窗口意见，这项举措不仅顺应了市民当前的行为习惯和喜好，提高了群众的积极性，也进一步畅通了民意表达渠道，同时对群众举报投诉，也做到了有诉必查、快速反应，大大提高了群众的满意度。
