新华网上海8月3日电（记者 仇逸）记者从上海市卫生计生委获悉，自《上海市急救医疗服务条例》实施以来，上海推出一系列举措提升院前急救能级和保障水平。 2018年上半年全市出车40.3万车次，救治36.5万人次。上海市中心120急救车平均反应时间（即市民呼叫120到救护车抵达时间）降至12到13分钟，达到历史最好水平并居国内领先。
上海市第十四届人民代表大会常务委员会于2016年7月29日通过了《上海市急救医疗服务条例》，并于同年11月1日施行，为院前急救事业的健康发展提供了良好的政策支撑和法律保障，被称为上海的“好人法”。
在地方立法基础上，上海加快全市急救基础与管理建设，以平均服务半径3.5公里为基本标准布局急救站点，按照“3万人一辆救护车”标准统一配备高性能底盘型救护车辆，建立信息化与便民服务平台。目前，全市平均每两个街道（乡镇）就设有一个急救分站，院前急救网络框架基本形成。
同时，上海稳步推进院前急救医师定向培养工作，一线急救医师待遇水平得到逐步提高，人员不足与流失严重的问题得到有效遏制，急救医师队伍与服务水平得到了保障。现有院前急救医务人员910人，比两年前增加了近50%。其中，109名医生是今年7月新入职的“新鲜血液”，他们既有来自全国各地的临床毕业生，也有相当一部分是定向培养的急救医生。
为确保“120”资源的有效利用和不受干扰，上海还开通了“962120”康复出院专线，并为有送回家需求的市民提供预约服务，目前预约服务已覆盖到11个区，有效缓解了出院需求挤占急救资源的痼疾。
