中新网上海新闻7月26日电(许兵)根据银行业协会和招商银行总行统一部署具体安排，7月以来，招行上海分行结合市民对金融知识的学习需求，多策并举，通过内容丰富、形式多样的宣传，扎实开展普及金融知识万里行――“支付安全宣传月”主题宣传活动。
围绕“提升持卡人安全用卡意识，构建良好银行卡支付环境”，招行上海分行开展了多层面、多角度的宣传普及活动，包括设立宣传咨询台、安排咨询员、发放宣传折页、解答咨询等方式，宣传了卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等金融知识。该行还不断创新宣传形式，例如，近日上海分行消费者权益保护与服务监督管理中心携手源深支行走进浦东新区某企业，通过生动形象的案例讲述防范支付风险的常见知识。活动期间，通过触觉、嗅觉与味觉的美食分享，视觉与听觉的金融知识分享，有趣又有料的互动问答游戏体验，将消保宣传与客户沟通充分结合，给金融消费者带来一场难忘的“五感”消保盛宴，得到企业员工充分认可。
招行还以网点厅堂为阵地，大力推广该行“招小宝”消保微信公众号，使更多消费者知晓电子意见簿服务渠道，及时收集反馈建议，有针对性地提升服务质量。
据招行上海分行消费者权益保护服务监督管理中心负责人介绍，后续还会进一步拓展渠道资源，创新宣传形式，结合银监部门的要求，向公众普及更多金融安全知识，为保护上海的金融环境尽一份力。（完）
