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  • 你叫的外卖要翻几道“安全”坎?这两个区的举措一条龙护航

    时间:2018-07-23 20:37:59  来源:上海大调研  作者:

    原标题:你叫的外卖要翻几道“安全”坎?这两个区的举措一条龙护航

    台风“安比”昨天中午在崇明岛沿海登陆

    大家是不是都“宅”在家里避台风啦?

    不出门怎么解决吃饭问题?除了自己动手烧之外,相信如今很多人的选择都是――叫外卖。

    在这里,小研想感谢在台风天里还辛勤工作的外卖小哥们,也希望大家对他们多一份理解哦~

    饿了叫个外卖,方便快捷,但――

    外卖食品足够干净卫生吗?

    从厨房到你口中的过程,你完全放心吗?

    今天,就和小研的一起去普陀、徐汇两区看看,他们在全面保障外卖安全这件事儿上找到了什么好办法――

      巧用互联网+在外卖APP上明厨亮灶

    普陀区市场监管局在调研走访中发现,部分第三方网络订餐平台存在不少问题。

    由于起步阶段不够规范,加之有抢占市场、提高业绩的需要,部分第三方网络订餐平台降低了准入门槛,给许多“问题”小餐饮单位提供了新的“寄生”场所,入网餐饮单位无证经营、卫生条件差、配送不规范等乱象屡见不鲜。

    与此同时,因为缺乏信息公开的途径、监管力量与入网餐饮单位数量的不匹配等因素,也使第三方网络订餐监管工作步履维艰。


    为此,普陀区积极探索“互联网+”监管模式,以提升第三方网络订餐平台和入网餐饮单位食品安全质量为核心,加大食品安全信息公开力度,建立网络订餐社会共治网络。

    逐步淘汰无证无照、卫生条件差的餐饮单位,实现以良币驱逐劣币,说起来容易,怎么把这个美好的愿景变为现实?

      规范平台食品安全管理体系

    从落实企业主体责任入手,通过反复强化培训培训、开展多轮专项检查等手段,督促平台完善食品安全管理体系,健全食品安全管理制度。


    同时设置专门的食品安全管理机构,配备专职食品安全管理人员,落实入网餐饮单位资质审核等义务,从源头把控风险,切实履行第三方平台主体责任。

    数据互通,线上线下联动清理

    普陀区市场监督管理局打通了与“饿了么”外卖平台的无证数据共享通道,建立线上线下联动工作机制,结合普陀区线下无证餐饮整治,加快清理平台上无证餐饮单位和无效冗余数据,杜绝新增无证餐饮单位上线,以线下整治带动线上清理。

    普陀区无证无照食品经营总治理率目前已达到了100%,辖区内无证无照食品经营全部消除,外卖平台上也没有普陀区无证入网餐饮单位。今后,线上线下联动工作机制还将继续,实现平台无证入网餐饮的动态清零。

    “阳光厨房”项目上线三方外卖平台

    “阳光厨房”项目,是以传统“明厨亮灶”工程为基础、开在外卖APP上的一扇“窗口”――将线下餐饮单位后厨视频监控对接至线上,消费者可以直接在APP上看到外卖商家后厨的加工情况。 


    通过这一窗口,引入了网络订餐社会共治,倒逼入网餐饮单位落实主体责任,提高食品安全管理水平。

    目前,“阳光厨房”项目在普陀区近铁城市广场开展试点,通过平台已能看到多家入网餐饮单位的后厨监控视频。


    厨房制作环节确保食品安全了

    可不少人都曾经历过

    叫的外卖拿到手

    却发现食品包装被打开过的窘境


    如果遇上这种事儿

    这份外卖你还吃吗?

    我们的监管部门

    有没有办法能杜绝这样的尴尬?

    用“食安锁”给你的外卖“加个密”

    为了防止这种情况,徐汇区市场监管局设计推出了一款“新式武器”:食品安全锁。简单地一抽一拉,一把黄色的“小锁”就为外卖包装“封口加密”了。


    首批五万份“食安锁”,六月起在辖区内的美罗城和日月光商场内投放使用。

    消费者在点外卖时可以勾兑“食安锁”选项,到送餐时商家就会对餐品外包装进行加封,防止中途被打开。


    在徐家汇美罗城的“汉堡王”门店,将快餐在交给外卖小哥前,店员会用一根明黄色的塑料条套在包装袋上,组成环形扣后,就变成了一把“安全锁”,必须人为破坏后才能打开。

    把餐品的配送环节全程锁住,最大好处就是杜绝了餐品被中途打开的可能,很受餐厅和顾客的欢迎。

    “汉堡王”的工作人员透露,每天大约三成的顾客会主动勾选“食安锁”。

    “我们以前收到过外卖投诉,消费者说收到的咖啡里有树叶渣。这有可能是运输中咖啡打翻了混进去的,但却分不清楚责任。现在有了食安锁,就不会出现这样的问题了。”


    这些“食安锁”由徐汇区市场监管局设计、定制,并且免费发放,不需要平台和商家、也不需要顾客为此买单,可这5万份用完之后呢?

    徐汇区食安办副主任、市场监管局副局长傅荣军坦言,目前仅美团一家外卖平台,在徐汇一天的外卖量就达100万单,5万份“安全锁”杯水车薪,但他们想做的正是引导和撬动。

    “政府行为是种引导,最终还是落实到企业、经营者,他们是食品安全的第一责任人。我们开始5万份做一个试点,就好像在平静的湖面上丢一块石头进去,泛起的涟漪扩大扩大,希望有更大覆盖面、更好的效果。”

    可喜的是,涟漪已经出现了――美团正计划推出100万张放心黏纸,供平台内的商户使用。

    在监管部门看来,不管是锁还是黏纸都只是形式,根本目的是要保障外卖食品安全。

    这两个保外卖安全的点子

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