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  • 上海市消保委明确“三年实践活动” 做好消费者的“娘家人”

    时间:2018-05-04 15:43:48  来源:新民晚报  作者:罗水元

    原标题:上海市消保委明确“三年实践活动”做好消费者的“娘家人”

    昨日,上海市消费者权益保护委员会发布《开展“打响‘四大品牌’促进消费增长”实践活动的指导意见》(以下简称“《意见》”),将从现在起,开展为期三年的“打响‘四大品牌’促进消费增长”实践活动。有关实践活动将尝试建立服务评测体系,使“上海服务”更有温度。

    《意见》明确,市消保委要高起点、高标准、高效率地推进消费者权益保护工作,倾力打造符合上海实际、具有上海品质、体现上海特点的消费维权品牌:顺应新时代要求,聚焦“上海服务”,当好消费者的“贴心人”;融入新时代潮流,聚焦“上海制造”,当好消费者的“陪伴人”;瞄准新时代愿景,聚焦“上海购物”,当好消费者的“娘家人”;弘扬新时代消费,聚焦“上海文化”,当好消费者的“发言人”。

    为使“上海服务”更有温度,《意见》明确实践活动要密切关注互联网、大数据、人工智能与实体经济高度融合所产生的消费新技术、新产业、新模式、新业态,开展“体验式”调查体察,尝试建立服务评测体系,从“最小细节”实现“最高品质”;为重塑“上海制造”新形象,要加强对科技含量高、市场推广快、消费需求旺的中高端商品的事前引导、事中监督,倒逼和推动生产者和经营者加快产品研发、加速产品升级、严控产品质量。

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