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  • 如何实现“上海服务=优质服务” 上海设定2020年总目标

    时间:2018-05-03 15:39:18  来源:东方网  作者:夏阳

    >>>上海全力打响“四大品牌”之“上海服务”品牌

    东方网记者夏阳、摄影记者曹子琛5月3日报道:上海市政府新闻办今天举行“介绍打响‘上海服务’品牌总体情况”新闻发布会。记者从会上获悉,为此,在目标设定上,牢牢紧扣1个总目标。到2020年,上海配置全球资源能力明显提升,服务经济实现高质量发展、服务民生创造高品质生活迈上新台阶,“上海服务=优质服务”的感受度和认知度全面加强,形成一批名企、名家、名师、名校、名医、名院、名胜、名展、名赛、名节、名会等,“上海服务”成为国内外驰名的金字招牌和城市名片。

    在行动路径上,注重抓住2个关键。一是要着眼品牌,做强做优“上海服务”。对标国际最高标准、最好水平,坚持需求导向、问题导向、效果导向,紧扣扩大服务供给、提高服务质量、创建服务品牌、优化服务环境等关键环节,精心挑选出重点领域和行业最靓丽的“珍珠”,串起凸显上海服务优势的“珍珠项链”。二是要着力打响,落实落细“上海服务”。打响“上海服务”品牌不是政府大包大揽、自拉自唱的“独角戏”,而是要奏响全社会共同参与的“交响乐”,确保“上海服务”品牌打得出、打得响。在落实市区两级政府部门职责,切实优化政府服务的同时,更要充分发挥好各类企业、行业协会、社会组织、专业机构、新闻媒体等多主体作用,凝聚形成强大合力。比如,此次将青年志愿服务纳入专项行动,这也是打响“上海服务”品牌的一大创新亮点,目的就是要通过发动和凝聚全社会各行各业的青年,让志愿服务成为青年人的共同行动,携手打造“青春上海”志愿服务这张最具活力的名片,不断提升“上海服务”的广度、温度和厚度。

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