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  • 新生儿受伤后续:月嫂否认故意 月子会所停合作

    时间:2018-04-27 15:27:58  来源:看看新闻网  作者:周一凛

    原标题:新生儿受伤后续:月嫂否认故意 月子会所停合作

    近日,悦悦满月子会所出现新生儿脚底板受伤事件,当天在现场的企业负责人并未表态。

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    对于这一事件,记者进行了追踪调查。今天,涉事月嫂终于现身。涉事月嫂姓尹,今年45岁,她表示,周先生儿子脚底板的血痕,确实是自己不小心造成的,但当时并未意识伤得这么厉害。

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    尹女士说,挠的时候宝宝痒,他用力一蹬,脚底就从她指甲划过去了,当时也没在意,夜里比较困了。

    对此,悦悦满月子会所的负责人表示,由于会所的监控探头并非全覆盖,目前也未发现月嫂的异常行为,所以不能确定是否是主观故意致伤的。

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    上海悦悦满母婴护理服务有限公司总经理孙娅说:“因为我们是一对一的模式,在所有的公共区域,包括我们的婴儿房、洗澡的地方都有监控的,但在客房里是没有监控的,因为会牵涉到妈妈隐私问题。”

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    这位负责人还表示,之前面对镜头拒绝采访,并称自己是负责管理会所月嫂的冯女士,其实是和悦悦满合作的上海珍葆家政服务有限公司的员工,并不能代表悦悦满品牌。而涉事月嫂也来自这家家政公司,目前,悦悦满已与上海珍葆家政服务有限公司中止合同。“会所发生这件事后,没有及时上报到我们品牌方,没有及时告知总部,所以之后我们也会在月嫂管理,包括整个会所管理,还有客诉的应急处理方面会去加强。”

    虹口市场监管局行政约谈了会所负责人。在多方协调后,双方达成了一致:悦悦满月子会所一次性赔偿周先生及家属53000元,并继续提供做月子服务。

    虹口区广中市场监管所副所长顾雪刚表示,“我们也会积极加大对企业的监管力度,同时要求企业加强内部管理,努力避免类似事件再次发生。”

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    另据了解,涉事月嫂的资质证明是所谓的"中国母婴行业人才网"于2013年颁发的"初级母婴护理"岗位能力培训证书。对此,上海家庭服务业行业协会表示,月嫂的从业资格证书必须由当地劳动部门颁发,网站所谓的岗位能力培训证书不足为凭。

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