中新网上海新闻3月15日电(许兵)由中国人民银行金融消费权益保护局与上海银监局共同主办，上海市银行同业公会协办，招商银行上海分行独家承办的“金融消费者权益日活动暨上海银行业金融知识万里行活动启动仪式”15日在普陀区中远两湾城社区盛大启动。中国人民银行金融消费权益保护局尹优平副局长、上海银监局周文杰副局长、上海市银行同业公会程韶辉常务副秘书长、招商银行上海分行李德林行长等相关领导出席此次活动。
活动现场，人民银行金融消保局、上海银监局、上海市银行同业公会、招商银行上海分行均设立了宣传专区用于接待社区群众咨询解答，旨在全面提高公众金融素养、维护金融消费者权益、构建和谐金融消费关系和金融生态环境。
本次活动兼顾互动性、趣味性与传播性，吸引了近百位市民前来参与，现场气氛踊跃有序。招行上海分行的志愿者们通过派发宣传折页、开展互动式消保有奖知识问答等方式，向市民开展全方位金融知识宣传，其中金融风险防范宣传资料受到市民欢迎，抵制虚假金融宣传、防范非法集资、打击金融诈骗等多个民生关切的话题参与度较高。
据现场招行上海分行工作人员介绍，该行高度重视每年“3.15国际消费者权益日”系列活动，在活动筹备阶段就“3.15国际消费者权益日”系列活动举行了方案策划研讨会，创新方式、注重实效，组织全行辖内网点参与宣传活动，在网点内设置宣教区，摆放“远离非法集资，防范金融诈骗，共建和谐金融”等主题的宣传资料供客户取阅。在活动当天，全市所有网点的员工在支行行长的带领下于大堂整齐列队，微笑迎宾，向第一批前来办理业务的客户送上最真挚的问候，并引导到店客户使用“电子意见簿”，收集客户建议、意见及表扬。除了坚持网点宣传外，部分网点还通过走进社区、街道、企业等单位设摊、举办金融知识讲座、开展有奖知识问答、体验式教育等形式，向客户开展全方位宣传。(完)
