新华网上海12月4日电（记者有之炘、何欣荣）自今年12月1日起，上海市浦东新区社区事务受理服务事项基本实现“全区通办”，浦东居民办理民政救助、社会保险、医疗保险、就业促进、住房保障、社保卡办理等诸多事项均可选择就近办理。
据悉，目前社区事务受理服务中心办理的个人事项大约有195项，根据相关法律法规，大部分都需要向户籍所在地街镇提出申请。浦东新区民政局副局长徐红表示，鉴于浦东区域广、人口多、人户分离的情况突出，市民实际办事时往往需要奔波往返，因此就近办理个人社区事务是广大群众的呼声和心愿，为此浦东新区提出要借助“互联网+政务服务”手段，实现个人社区事务“全区通办”，让数据多跑腿，让百姓少跑腿。徐红表示，这也是浦东新区深化自贸区改革，进一步转变政府职能，打造提升政府治理能力先行区的重要举措。
自2017年12月1日起正式实行，可通办事项数量由年初的65项提升至188项。浦东新区科经委信息化推进处处长夏玉忠介绍，浦东实现“全区通办”的方式是收受分离，也就是收件地和受理地分开。同时“全区通办”还为居民提供快递服务，根据申请人的选择将纸质版的办事结果快递给本人。“全区通办”通过政府内部的流转和信息化手段，实现前后台“收受分离、即时互动、无缝衔接”，将方便留给群众，把复杂交给系统。
另外，在线下通办的基础上，浦东还开发了社区事务网上办理系统。今后，居民可以通过“ipudong app”，部分事项实现“在线提交、在线审核、在线办理”，探索形成线上线下联动发展、相辅相成的社区政务服务新模式。
下一步，浦东将继续推进社区政务服务事项“全区通办、全程在线”，不断提升社区政务服务智慧化水平，并结合浦东新区“家门口”服务体系建设，破解“服务群众最后一公里”难题，让群众办事更方便、更快捷、更有效率，共享“互联网+社区政务服务”发展成果。
