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  • “叫得应、反应快、服务好” 浦东这群人专门解决物业维修烦心事

    时间:2018-03-05 15:53:43  来源:东方网  作者:通讯员沈立军

    东方网3月5日消息:今天浦东新区物业应急维修中心、房管办、物业应急维修特约服务站开展了“学雷锋树新风、展服务风采”活动。现场设摊为附近小区有需要的老劳模、军烈属以及残障人士等进行免费服务。

    图片说明:维修人员出发帮居民解决烦心事

    “物业设施坏了找谁修?”“用电安全怎么办?”业主碰到这些烦心事,在浦东新区首先会想到各街镇物业应急维修特约服务站。今天是“学习雷锋日”,浦东新区物业应急维修中心、房管办、物业应急维修特约服务站选择所在小区或邻近小区,为有需要的老劳模、军烈属、离休老干部、残障人士以及特困家庭等,上门服务检查房屋水、电安全情况,并帮助独居老人清洁室内空调设备、疏通管道。

    图片说明:帮助居民清洁室内空调

    据了解,浦东新区自2012年起以政府实事项目建立了37家“街镇区域性物业应急维修特约服务站”,建立了“1个呼叫平台(962121)+36个街道(镇)物业应急维修特约服务站+小区物业维修点”的方便快捷的三级物业应急维修服务保障体系,打造了一支“叫得应、反应快、服务好、质量优”的物业维修队伍,努力解决或减少业主可能遇到的物业修不了或修不好的“烦心事”。去年浦东新区全区物业急修服务站处理应急维修40990件,满意率达到了99%。

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