6日清晨，天寒地冻中，上海闵行区景洪路上一处停车场内却人头攒动，一派温情。200名申城的外来务工者拎着沉甸甸的行李，早早等候在这里。他们相互攀谈，聊着一年的收成，打听家乡的变化，脸上洋溢着回家的喜悦和期待。再过一会儿，他们就将一齐踏上6辆免费包车，返乡过新年。
帮助1.3万人免费回家过年
务工者们身旁，是6辆一溜排开的大巴，每辆大巴前方都标着武汉、六安、漯河、商丘等不同的目的地。据了解，这里正要举办的是由平安产险上海分公司联合嗒嗒巴士上海分公司开展的一项名为“一路平安，让爱回家”的公益活动。
在崇明岛一家民宿打工的张先生告诉记者，他老家在河南漯河，一家人都在上海谋生，春节回家的火车票一向不好抢，每年给全家人抢票都成了他的心病。“今年方便了”，得知这项公益活动后，他给全家都报了名，“非常开心！虽然10个小时的路程有些长，但父母孩子都在身边，我很满足！”
简短的发车仪式后，平安产险上海分公司副总经理赵伟勇向在场务工者派发了新春大礼包。8时20分，伴着一声“上车了”的吆喝声，务工者们纷纷踏上了开往自家方向的大巴。8时45分，准备妥当的6辆巴士鱼贯驶出停车场，开启了返乡的行程。
为帮助贫困外出务工人员回家与留守儿童团聚，中国平安自2015年起启动了“一路平安，让爱回家”大型公益活动，至今已免费帮助13000多人回家过年。
2018年，为响应国家精准扶贫的号召，中国平安继续扩大“一路平安，让爱回家”的公益规模，向中华社会救助基金会捐赠400万元，在春节前夕包下200辆巴士，在全国范围内开通70多条线路免费送10000名贫困外出务工人员返乡团圆。
设300余个网点护航返乡路
另外，中国平安及旗下平安产险联合《中国之声》共同开展2018人民护航行动，在全国主要高速路段出入口设置超300个网点，护送全国车主平安回家，延续公司履行社会公民责任的传统，广大车主用户还可通过平安好车主APP查看身边最近的护航网点。为方便车主了解平安护航行动，平安产险联合《中国之声》将护航行动的提示融入到《温暖回家路》春节特别广播节目当中。
截至2018年，平安产险上海分公司已经连续6年在市内门店、高速路每年平均设置3个专门服务点，14名查勘员，服务80个小时，据不完全统计，已向高速公路及主要交通路段上遇到困难的60名车主提供援助，也为800多名外地来上海的城市建设者春节平安回家团聚提供了诸多便利。
平安服务面向全中国车主
平安产险上海分公司副总经理赵伟勇表示，根据平安产险总公司的部署，2018人民护航行动，首次打破了行业服务的间隔，无论是否为平安客户，全国每一位车主都可通过95511、平安好车主APP以及300余个线下平安护航网点获取道路安全救助、事故理赔协助、路途生活帮助等服务。
其中，上海站将在G40长兴岛服务区、G60枫泾服务区、G15朱泾服务区这3处设置护航网点，平安产险上海分公司的查勘员将在2月8日至2月22日(正月初一至初四除外)的春节长假期间，坚守岗位，为每一位中国车主提供帮助。
道路安全救助服务，面向全中国车主，如车辆无法正常驾驶，可电话拨打95511转9，在电话坐席的指引下获取道路救援服务，或使用平安好车主APP获取相应服务；事故理赔协助服务，面向全行业客户，也就是说无论是否为平安客户，如需要办理车险理赔，可直接拨打95511或通过平安好车主APP导航页面前往就近理赔网点，平安查勘员可协助客户报案、与客户所在保险公司沟通，协助查勘拍照及照片传送、指引客户后续理赔流程。
路途生活帮助服务方面，面向全中国车主，平安护航网点向车主提供了饮用水、干粮、防寒物品等物资，并提供保险咨询、道路指引等服务。
嗒嗒巴士上海分公司总经理张咏表示，回家路上安全第一，参加本次公益活动的大巴司机均有10年以上驾驶载人运营车辆经验，并经过严格培训。而平安为本次活动出行过程中提供的护航行动，也让这个活动令人感觉更加温暖、更加安全。（劳动报记者 叶 ）
