据《劳动报》报道，大雪纷飞。行走在城市中的环卫工人、外卖小哥、快递物流人员，他们在寒风中仍在坚持工作。
这个城市，在最冷的时刻，需要一种“人文温度”。我们寻找着这种温度，我们也找到了这种温度。
在由市总工会牵头建设的“爱心接力站”里，我们看到了热气腾腾的开水、暖风阵阵的空调，双手冻得通红的环卫工人来到此地歇脚。
在今年的市政府工作报告中，“新增1000个方便户外职工休息用餐的‘爱心接力站’”赫然入列。而记者从“两会”现场了解到，下一步，市绿化市容局工会将同步推进“爱心接力站”的增量与提质工作，深化内涵，使爱心和正能量持续在全社会传递。而市总将努力把实事做实，做到职工的心坎上去。
关注一线户外职工，温暖传递不会有停歇。
现场直击
一线户外职工：
暖风吹在身上，从里到外都暖和
虽然屋外寒风凛冽，白雪飘飞，但这个不足十平方米的小屋内却显得格外温馨。昨日，笔者来到静安区职工服务中心的户外职工驿站，这里配备了空调、长椅、饮水机、微波炉，让户外职工在这个寒冷的冬季有了可以休息取暖的去处。
白色雪花落在橙色的工作服上，形成了鲜明对比，环卫工人杨师傅正在清扫街道上的垃圾。两条街道的清洁工作，在平时并不是难事，但是上海迎来今年的第一场雪，杨师傅开始犯愁。雪落在地上马上化成水，杨师傅先将一些落叶、塑料瓶清扫掉,防止雪水带着垃圾将窨井盖堵死。
搓搓冻红的双手，杨师傅来到不远处的爱心接力站。刚进门，舒服的暖风吹在身上，身上那股寒劲儿终于得到了缓解。拧开杯口，接杯热水，既暖手也暖心。杨师傅介绍，自己负责昌平路、延平路两条马路，离爱心接力站不远。趁着休息的空当，自己会到站内接杯热水，暖暖身子。
顶着一头白雪，拎着一个保温袋，王师傅走进了站点。他是一名网约车司机，每天早上九点开始接单，凌晨收工。为了节省午餐花费，王师傅会准备好午饭，用保温袋装好。有时订单多顾不上吃饭，到了休息时午饭已经变成了冷饭，王师傅的肠胃一直不好，不能吃冷的东西，这曾经让他犯难。
“叮”随着微波炉停止转动，王师傅取出还有些烫手的饭盒。打开盖子，饭菜香扑鼻而来，散着阵阵热气。
“冬天接单，最愁的就是午休和吃饭。想休息的话在车里也可以将就，但是想吃口热饭就没那么容易了。”王师傅得知有户外驿站可以提供休息，抱着试试看的心态过来，欣喜地发现这里可以使用微波炉，吃口热饭的问题一下子解决了。王师傅介绍，自己中午不接单后会搜索一下周边的爱心接力站，然后直接在站点内休息吃饭，他还特意收藏了爱心接力站分布图。
“两会”呼应
市人大代表顾立军：这份细微处的温暖让人感动
昨天下午，正当片片雪花在朋友圈刷屏之时，有位代表却愁上眉梢。“一下雪，环卫工人又有的忙了。”来自海淞环境卫生服务有限公司党支部书记顾立军代表告诉记者，对“城市清道夫”而言，雨雪天是更难熬的考验。
“雪将化未化时，和道路上的泥土、树叶、垃圾以及雨水混合在一起，路边窨井盖最容易被堵塞。”顾立军说，一旦下水道堵住，道路就要积水，为了防止这种情况，就需要环卫工不停地疏通清理窨井盖。他说，对于很少遇见雪景的市民来说，雪是风景，但对于环卫公司而言，下雪就是一场大战。“雪下得越大，工人的手越不能停。”
不过，这两天一条温暖环卫人心的消息已经传遍了业界。应勇市长在《政府工作报告》中明确表示，今年要新增1000个“爱心接力站”。“没想到，户外劳动者吃饭休息这些小事竟然写进政府工作报告，一线同志看了心里头暖洋洋的。”顾立军代表说，最近几年，中心城区一大批有责任感的爱心企业积极参与“爱心接力站”工程，便利店、候车亭、单位门卫室纷纷向环卫工人打开大门，提供热水暖气和吃饭休息场所。
“很多环卫工进了爱心接力站都不太敢坐下，都是站着喝水，生怕身上制服弄脏人家单位桌椅。”顾立军告诉记者，过去由于道班房数量和布点有限，工人作业过程中有时距离道班房较远，吃东西只能蹲在路边。“爱心接力站”给了他们遮风挡雨的临时庇护，顾代表说，政府工作报告彰显这座城市细微处的温暖，环卫人对此非常感动。
市政协委员肖龙根：让更多环卫工感受到城市温度
申城的大街小巷里，为环卫工人提供便利的爱心接力站已突破5700家。
市政协委员、市绿化市容局工会主席、市绿化市容行业工会主席肖龙根表示，将同步推进爱心接力站的增量与提质工作，深化内涵，使爱心和正能量持续在全社会传递。
上海作为一个特大型城市，环卫工人每天承担的生活垃圾处置任务相当繁重。市绿化和市容管理局的数据表明，环卫工人每天需要清理生活垃圾达2万多吨、保洁面积达17497万平方米。肖龙根介绍说，本市53000多名一线环卫工人夏战酷暑、冬战严寒，爱岗敬业，埋头苦干，为创建干净、文明有序的市容环境做出了巨大贡献，但由于户外工作的特殊性,部分环卫工人在工作间隙往往只能在路边歇息片刻，甚至连喝口热水、吃顿热饭都成为难题。
爱心接力站的工作起始于2015年，迅速得到了社会各界、特别是沿街、沿道爱心单位和商户的积极响应和广泛参与。肖龙根表示，在创设“爱心接力站”过程中，绿化市容行业工会坚持采用“主动申报与合理布局相结合、统一标识与属地管理相结合、无偿服务与社会共建相结合”的方式。为便于管理，方便环卫工人识别，市绿化市容行业工会统一制作并发放了关爱环卫工人“爱心接力站”标识，要求各站点在醒目位置予以张贴明示，创设“爱心接力站”要求有一处相对固定、可服务2至3人的室内场所，并能够结合实际，提供给环卫工人临时歇脚和遮雨挡风休息场所、饮用热水、冰箱、微波炉或其他个性化服务项目。
市政协委员姜海涛：把实事做到职工心坎上去
小小一个站点，暖了户外职工的心。
市政协委员、市总工会党组副书记、副主席姜海涛告诉记者，市总工会正在积极推进的户外职工驿站，成为了环卫工人、送餐小哥、快递物流等劳动者在工作时歇歇脚、喝喝水、取取暖的地方。下一步，市总将努力把实事做实，做到职工的心坎上去。
“户外职工驿站的建设过程中，我们听取了大量劳动者的需求和意见。”姜海涛表示，真正为一线职工做好服务不是坐在办公室里想的，而是要走进一线，充分调研。例如，职能部门需要与企业进行沟通，了解户外职工的工作习惯和作息时间，从而更加精准地反映在驿站的相关建设中。
在今年的市政府实事项目中，明确提出要“新增1000处方便户外职工休息的‘爱心接力站’”。对此，姜海涛指出，下一步首先是加大宣传，特别是针对户外职工群体，让其知晓这些设施，同时根据职工意见不断改善。其次，户外职工驿站不仅是要挂上1000块牌子，关键是把项目做实，做到职工的心坎上去。
