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  • 上海地铁全网试行刷码过闸首日:市民热情高 问题也不少

    时间:2018-01-20 15:56:29  来源:新民网  作者:董怡虹

    原标题:上海地铁全网试行刷码过闸首日:市民热情高 问题也不少

    今天一早,乘坐地铁的你有没有发现?有些市民拿出手机用屏幕对着闸机一刷就完成了进出站。原来从今天(1月20日)起,上海地铁全网开始试行基于“Metro大都会”APP的“地铁快付”系统刷码进出闸机。

    图说:镇坪路站,一位市民正在刷码进站。董怡虹 摄

    早上8点,记者来到了3号线镇坪路站,在4号口有两台可以使用刷码进站的闸机。据观察,5分钟内有3位市民通过刷码完成了过闸,相比刷交通卡与手机钱包这两种方式,人还并不算多。由于“首刷免单”等优惠活动,许多市民纷纷拿出手机打算下载APP尝鲜。

    图说:19号口支持刷码的闸机旁摆放了指示牌,只能去其他出口尝试。董怡虹 摄

    随后记者也亲身体验了一把刷码进站。在出站时记者发现,按计划原本想从人民广场站的1号线19号口出站,但这个出口支持刷码出站的闸机旁摆放了“设备检修、暂停通行”的指示牌。一旁的站务员提醒记者,最近的同类闸机要走到8号线站厅层的出站口。记者步行约200米不到,来到了8号线完成了此次体验。

    市民:刷码闸机少 连蓝牙麻烦 出不去心急

    上午9点,在人民广场8号线出站口,有不少市民抢鲜使用了刷码出站。“我是从微信朋友圈里看到这个消息的,特意来体验一下,”市民张先生告诉记者,“感觉整个刷码的流程很快,但还不熟悉地铁站里支持这个功能的闸机位置,所以要特别留意。”

    市民李女士也有同感,“是不是将来支持刷码的闸机可以多一些?有些担心早高峰万一刷码的人太多两个闸机不够用。”记者发现,平均一个地铁站内每个进出站口支持刷码的闸机为1-2个。

    市民小刘表示,“现在使用手机支付的地方越来越多,地铁开通扫码也很顺应潮流,”说着她晃晃手中的二维码,“以后可以少带一张卡了。”一位四十多岁的阿姨颇为感触,“你看我不用再打开包包去拿卡,也不用担心交通卡会掉,一个手机就都搞定了。”

    “体验还是很流畅的,只是觉得一定要开启蓝牙有些麻烦,”一位小伙告诉建议,“将来是否可以用其他方式替换?比如4G网络,比如手机钱包那种感应式的。”对于蓝牙,市民王小姐也有话说,“我蓝牙明明是开启的,连着手表和耳机,结果进站怎么都刷不出,后来我试了下,一定要蓝牙关了再开才行。”

    在采访中,一位带着小孩的女士在刷码出站时遇到了点“小麻烦”,“我女儿已经出去了,但我刷不出去,”她看着闸机另一端的家人向记者诉苦,由于反复刷码无效,在服务中心的帮助下她才顺利出站。据服务中心工作人员介绍,截至上午11点,有7位乘客遇到了类似问题。

    地铁:上海火车站、人民广场、徐家汇三站点刷码进站人最多

    据上海地铁运管中心票务管理部经理瞿斌介绍,截至上午十点半,共有39702人次使用刷码过闸完成了进站,有30401人次完成了出站。其中上海火车站、人民广场、徐家汇是通过刷码进站最多的地铁站。而1号线、8号线、7号线为使用刷码过闸最多的线路。

    对于有些市民的使用过程中遇到的“刷不出”、“刷得慢”等问题,上海轨道交通信息管理中心主任金涛表示,市民在使用APP时需要注意两点,一是尽量将“Metro大都会”APP升级到最新的系统,“今天一早使用APP的乘客有87%升级到了最新系统,没有升级的乘客由于老版本系统原因可能会无法顺利进出站。”而另一个注意点就是刷码的“姿势”――需要把手机乘车二维码放在闸机扫描口上方对准读卡摄像头,切勿紧贴、保持5-10厘米的距离。

    同时,金涛还向记者表示,目前并不是所有手机都支持刷码过闸项功能,“使用蓝牙是保证刷码过闸高效且安全的条件,由于这次应用的是‘蓝牙4.0低耗’标准,所以市面上的手机有一些并不支持。”

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