原标题：元阳做好信访举报工作提升群众满意度
元阳县纪检监察机关不断创新工作方法，科学统筹受理处置群众来信来访，加强纪检监察信访举报工作各环节办理，不断推动纪检监察信访举报工作提质增效。2018年，共受理信访举报247件，初核149件、立案98件。
畅通信访举报渠道。通过网站、微信、电视等媒体全面宣传“信、访、网、电+举报箱”的“4+1”信访举报方式和受理范围，为群众参与监督搭建广阔平台，不断延伸信访监督触角。在受理信访举报时，坚持“分级负责，归口受理”原则，快速高效筛选排查、分类摘要相关内容，及时录入、及时审批流转，重点紧盯群众反映集中、强烈的侵害群众利益、违反中央八项规定精神等问题，建立扶贫领域、扫黑除恶等多个信访举报工作专项台账，坚持优先交办查处，进一步优化信访办理流程。
提升初信初访办理质量。为减少信访存量、避免信访积案，该县纪委县监委强化初信初访案件办理质量，确保初信初访、实名举报信访问题办结反馈率100%，提高群众满意度，有效遏制重复访、越级访增量，真正做到把群众反映问题解决在监督执纪第一道关口。
抓实信访处置督查督办。全面启动重点信访举报专项督办和委领导班子成员“包案”督办工作。严格信访办理程序，规范信访问题线索处置时限，强化信访办理责任落实、跟踪问效制度。对信访处置存在超期办理或办结未息访的，落实追根溯源、跟踪办理措施。强化“包案”领导对群众反映集中、热点、难点问题的化解力度，落实定期下访、约访、回访等信访处置措施。（通讯员吴芳）
