在2019全国网上群众工作太原峰会暨人民网网民留言办理工作会议“现场采访”环节，吕梁网民郭先生与吕梁市信访局副局长成永生（中）接受记者采访。
9月5日，在2019全国网上群众工作太原峰会暨人民网网民留言办理工作会议“现场采访”环节，来自吕梁的网友郭先生与该市信访局副局长成永生紧紧拥抱在一起。
他们结缘来自一则网络留言。
“2017年，我的孩子准备上幼儿园了。可当时，自己所住的地方，只有私立幼儿园，没有公立幼儿园。对我来说，私立幼儿园的费用有点高，承受不起。”在会议现场，郭先生回忆道。
他本就是一个网民，经常看到许多网友将自己的难题发到人民网“领导留言板”上，相关领导回复挺快的，有的甚至很快就解决了。所以，就想碰碰运气，在当年的3月，他也将自己的难题发了上去，“当时，真的没想到，这么一个简短的留言，领导还真的回复并解决了，自己已如愿将孩子送入离家不远的公立幼儿园。如果以后有什么解决不了的问题，我还会来留言板留言。”
成永生表示，如今的吕梁市离石区，正在建设规划新建的5所6轨制公办幼儿园中，一所幼儿园已完成主体建筑工程，其余4所正在办理调整规划、土地等前期手续；住宅小区配套幼儿园中的招生工作也在有序进行；2所新建乡村幼儿园中1所已完成主体建筑，另1所已完成招标工作。这些项目实施后，可增加4860个公办幼儿园学位和4350个普惠性学位，适龄儿童入学公办性幼儿园或普惠性幼儿园率将超出省定68%的要求。
其实，在山西，郭先生的情况并非个例。
一条留言让小区环境焕然一新
9月6日，记者站在太原市尖草坪区兴华北小区门口，眼前是干净整洁的路面，崭新的路牌，与前两年记忆中的路泥泞、坑洼不平，尘土飞扬、乌烟瘴气、臭气扑鼻，实在无法重合。
可这就是事实。这一改变来自一条网络留言。
2017年4月，一位网友在人民网“领导留言板”上留下一条反映“尖草坪区兴华北小区（东区）亟需改造”的留言。
尖草坪区对网民反映的诉求非常重视，区委、区政府主要领导多次深入现场调研，多方研究制定完善了改造计划，并于同年5月，投资6000余万元启动了兴华北小区东区片区的改造工程。
同年11月，历时半年的改造工程全面完工，小区内共新建沥青道路33000平方米，整修便道8337.3平方米，施划停车位646个，铺设污水管7900米、安装路灯114套，并同步开展了楼体保温改造，开展了景观绿化，社区环境得到极大改善，树立了尖草坪区社区改造的新标杆。
之后，该小区由福润家园物业公司负责小区内日常楼道卫生、院落环境、车辆停放等管理，每日定时打扫、按时保洁、随时监督，确保小区内环境有效改善，受到大家的一致好评，人民群众幸福感和满意度持续提升。
与此同时，在扎实推动片区改造的同时，针对社区人流车流大、车辆乱停乱放等顽疾，尖草坪区以问题为导向，重构组织框架，创新实施文明交通整治“136”工作法，实现了交通乱象有人查、所有路面有人管、各类问题有人处的闭环工作体系，避免单一执法权限应对复杂情况时的局限性。
“现在，所有的路面都硬化了，出门干个啥都不用‘武装’了，心情也好了。”居住在这一小区的小李如是说。
一条留言让武乡小米扬起小杂粮产业强势崛起的“龙头”
“今年，我们的小米已经有人预定了一些，而且价格还不错。”前几天，与一位武乡的农民朋友在一起聊天时，他这样告诉记者。
在山西，武乡小米品牌深入人心，但是也有许多贫困户出现小米卖不出去的情况。不过，这已是两年前的事情了。
2018年7月，网民岳某在人民网向市委书记留言建议武乡县小米电商销售的问题。
他说，小米公司主要是生产手机，是中国五百强企业，又刚刚上市，拥有强大实力，如果能在小米商城推出爱心扶贫专项活动，推广咱们武乡小米，可以大大提高我们武乡小米的知名度，增加客流量，达到脱贫致富的效果。
此留言一出，即引起了武乡县委、县政府的高度重视。之后确定，武乡小米与京东、苏宁、北京小米科技有限责任公司、乐村淘和微店等国内知名电商平台合作销售武乡县晋皇羊肥小米公司为对接承办主体企业，由武乡县电商办协助对接。
当时，该县成立了由一县委主要负责人任组长、一位副县长任副组长的县对接领导小组，具体负责对接、洽谈、合作事宜。
最终，武乡县先后与京东、苏宁、乐村淘、微店等国内知名电商平台签订合作协议，利用平台销售武乡小米等农产品，如与微店助农平台合作推广贫困户小米，以高于市场价1元收购贫困户谷子，销售谷子1.9万斤，19户贫困户每户增收1000元。微店创业、电商扶贫推动了武乡农业供给侧结构性改革，改变了贫困群众思想观念和精神面貌，激发了广大贫困户自主创业的内生动力，使一部分贫困户得到了真真切切的获得感，实现了有尊严的脱贫，更为老区脱贫攻坚注入了新动能、开辟了新路径。
一条留言，让安邑古镇“活”起来
“从提出建议，到最终落实，仅十多天的时间。”运城市一名九三学社社员说，“即便到了现在，只要说起这个事，我的心情依然难以平静。”
今年7月19日，恰逢周末。当天19点30分，一名九三学社的社员在人民网“地方领导留言板”留下了“安邑古镇综合开发建设中的建议”。
7月22日，周一工作日，盐湖区委负责人第一时间进行批示，建议不错，安排专人回访。
7月25日，区委社情民意办公室与反映人九三学社的社员联系后，他们将安邑古镇综合开发的建议进一步细化，形成文字汇报稿。
7月29日，相关部门与这位社员一起，围绕安邑古城综合开发建设话题进行了座谈。
7月31日，召开专题研讨会，对建议中有关问题的落实情况进行答复，并对下一步工作计划进行了讨论。
目前，安邑历史文化研究会已经成立，提出建议的九三学社委员任研究会成员。8月9号邀请到省内外的有关历史研究，美术、文学等60多人的著名专家学者，积极考证有关安邑的史料记载、传说典故，梳理安邑文化脉络。并在互联网、微信公众号等媒体举行《我和我的祖国安邑记忆》有奖征集活动，对老物件，老照片，老故事进行收集。
同时，古镇遗迹立面设计有序推进。中国中建设计集团有限公司及运城建工集团先后两次实地考察，提出“策划咨询、落地规划、投资融资、建设管理、招商运营”五位一体的古县城打造模式，目前正在汇编概念策划、背景分析及战略定位。
姚暹渠安邑段修复已纳入安邑古镇开发建设整体规划。姚暹渠安邑段提升改造工程自姚暹渠和运三高速路交叉口到禹西路，全长5公里，总投资4.8亿，本次改造工程南北跨度为60米（含两边景观绿化）。
非遗文化资源，由文化旅游局牵头挑选出有关民间文学、传统美术、传统技艺、经典名吃等方面有代表的非遗文化，使安邑古镇达到集玩、赏、学、吃的一站式消费。
这个建议落实了，但事情还没有结束。
就在近期，留言板中关于在安邑古镇建设综合性文化市场、发挥安邑水库重要作用、做好城市垃圾分类过渡工作、市政道路施工期间对人民路等路段实行单双等建议一篇接一篇……
其实，这些只是我省社情民意工作的缩影。在山西，每一处留言的背后，都是领导干部与时间赛跑的过程，回复办理得快一点，百姓的获得感就多一分。
